(一) 绩效考核的目的与作用 a) 绩效考核的目的 b) 绩效管理在人力资源管理中的意义 (二) 绩效考核与目标设定 a) 如何设定绩效目标 b) 员工绩效考核与公司、部门的绩效考核 (三) 绩效考核的基本步骤 a) 考核的组织程序 b) 考核的基本步骤 c) 考核组织过程中的重点与难点 (四) 绩效考核的原则、内容、工具与方法 a) 考核的原则 b) 考核的内容 c) 考核工具与方法 d) 单头评价 e) 各种测评 (五) 绩效反馈与面谈 a) 绩效反馈与面谈的目的 b) 绩效面谈可能遇到的问题和反馈 c) 绩效反馈与面谈的准备 d) 绩效反馈与面谈的要点 e) 影响面谈结果的主要原因分析 (六) 绩效辅导与绩效改进 a) 工作辅导与如何激励 b) 如何纠正员工行为 c) 如何制作绩效改进计划 (七) 绩效考核结果的运用 a) 绩效考核与调薪和奖金的关系 b) 绩效考核与职业生涯 c) 绩效考核与培训
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培训受众:
课程大纲
【收费标准】3600元/人（含午餐费、资料费、证书费、茶点费等），采购宝会员按照相关权益消费（见附表）
我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么，是否成功实施绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。
课程简介：对绩效管理的基本理论、思路、方法、工具和难点进行详细介绍，特别是企业中如何应用绩效管理工具，使之成为公司发展的重要保障，并使各方面员工都能从中受益做出分析。
适合对象：从事绩效管理的HR专业人员和各级管理人员
课程目标：使学员对于绩效管理的方法和工具有很好的了解，并掌握如何灵活运用绩效管理工具的清晰思路。
课程大纲：
(一) 绩效考核的目的与作用
a) 绩效考核的目的
b) 绩效管理在人力资源管理中的意义
(二) 绩效考核与目标设定
a) 如何设定绩效目标
b) 员工绩效考核与公司、部门的绩效考核
(三) 绩效考核的基本步骤
a) 考核的组织程序
b) 考核的基本步骤
c) 考核组织过程中的重点与难点
(四) 绩效考核的原则、内容、工具与方法
a) 考核的原则
b) 考核的内容
c) 考核工具与方法
d) 单头评价
e) 各种测评
(五) 绩效反馈与面谈
a) 绩效反馈与面谈的目的
b) 绩效面谈可能遇到的问题和反馈
c) 绩效反馈与面谈的准备
d) 绩效反馈与面谈的要点
e) 影响面谈结果的主要原因分析
(六) 绩效辅导与绩效改进
a) 工作辅导与如何激励
b) 如何纠正员工行为
c) 如何制作绩效改进计划
(七) 绩效考核结果的运用
a) 绩效考核与调薪和奖金的关系
b) 绩效考核与职业生涯
c) 绩效考核与培训
互动答疑
培训师介绍
原中外运集团总公司人力资源部副总经理
清华大学经济管理学院高级培训项目特级讲师
国家物流师职业资格专家委员会委员
中国外运集团高级培训师
◆教育背景
清华大学精密仪器系学士
美国管理技术大学（UMT）项目管理专业硕士
清华大学经管学院 EMBA （高级工商管理硕士）。
授课风格：
专业讲师的大家风范，犀利幽默，一针见血，逻辑性强；
具有丰富的人力资源管理经验，案例深入透彻，课程原创性强，能根据学员需求针对性开发与授课；
注重在授课中跟学员的深入直接沟通，通过让学员引起共鸣而建立主动、持久的学习与吸收意识。
◆职业经历
任集团人力资源副总兼集团培训中心主任职位八年以上。设计了中外运集团的培训体系和框架,建立起详尽的培训管理制度和内部培训师培养体系.用自己开发出的课程,直接为员工进行培训.理论与实际相结合取得了很好的效果.
兼任过4年的集团中外运快运总监
项目管理经验六年以上，主持了多个大型项目，最大的项目涉及全国范围，投资过亿，各个层级上的项目人员千人以上，在实践中成功地应用了项目管理的理论和工具，积累了丰富的管理经验。
从事过人力资源管理中的所有工作，从职位分析与评估、招聘、绩效管理、薪酬、培训到人力资源信息系统。亲手设计及推行所在集团的员工绩效管理体系，也是集团所使用的平衡计分卡绩效管理体系的主要设计者和实施者之一。
本课程名称： 如何跨越绩效管理的难关
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