销售谈判_公开课

培训受众:

客户经理，业务经理，销售和商务经理或主管。也可针对那些需同客户进行价格谈判的买方。

课程收益:

保证双赢结果
明确支持谈判风格的行为
了解谈判的原则和步骤
根据情况，使用最优的谈判战略和战术
确定自己可以接受的让步，以及让步的价值
突破僵局，达成协议
准备和计划最好的结果
发现何时，如何关单
了解客户的行为和反应，确保最优交易
制定个人发展机会

课程大纲

一切皆可谈——不要逃跑
成功谈判者应具备的技能
评估自己的优势和劣势
在谈判中需要感觉一定的不适
为什么谈判不只是一场中期会议

计划和组织
明确潜在的障碍点
为最好和最差结果做好准备
清楚自己的底线
站在买方角度想问题
一对一谈判和团组谈判

制定和使用战略
设定结构，引导讨论
各种方式——可供选择的方案
通过全面影响达到“赢”

战术和技巧
开始和推动谈判的技巧
建立和谐关系——帮助对方放下敌视
评估力量对比
声音和肢体语言线索
提问和倾听技巧
如何创造性地谈判
如何避免削弱自己的地位
获得和给出让步
如果达到共赢

确保交易
意识到何时达到谈判底线
该谈的现在就谈
谈判陷阱
确认交易

个人发展计划

本课程名称： 销售谈判

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