有效的招聘系统及面试技巧_公开课

课程大纲

课程大纲
一、招聘的概论
1. 日常招聘过程中所面临的挑战／问题是什么
2. 是什么原因造成上述问题的产生
3. 错误的招聘给组织所造成的损失
4. 公司招聘的远景与宏图
5. 公司有效招聘系统的短期和长期目标
6. 招聘过程中人力资源部与部门主管/经理的角色
二、招聘系统的建立
"1. 公司有效招聘系统的目的
2. 公司有效招聘系统的程序,包括外部招聘和内部招聘程序
3. 招聘广告的设计
4. 公司有效招聘的工具,包括怎样使用以下的工具:
4.1平价中心系统：包括IQ, EQ，胜任能力的评估等
4.2胜任能力的应用
5. 怎样对待未被录用的应聘者
6. 使用猎头公司的注意点
7. 怎样在公司中推行有效的招聘系统"
三、招聘前的准备
"1. 招聘流程
2. 准备所招职位的职位描述
3. 胜任能力与职位描述之间的关系
4. 怎样筛选应聘者的简历"
四、有效的面试技巧
"1. 面试主考官的23项注意事项（主考官的行为要求）
2. 面试过程中有关个人隐私的问题是否可以问？怎样问？
3. 面试开始时怎样提问
3.1按照应聘者的工作履历来提问
3.2按照所招职位要求既职位描述的要求来提问
3.3按照常规面试方法来提问
3.4没有规则的提问方法
4. 面试过程中怎样提问题
4.1怎样提开放式的问题
4.2怎样提封闭式的问题
4.3有关引导性的问题，在面试过程中是否可以提
4.4有关理论性的问题，在面试过程中是否可以提
4.5有关假设性的问题，在面试过程中是否可以提
4.6面试过程中的提问题的建议:提行为描述的问题
5. 面试工具：BAR理论
5.1 BAR面试工具
5.2在面试过程中，怎样问BAR的问题
6. 怎样判断假的BAR
7. 面试过程中怎样提跟踪的问题
7.1什么是跟踪的问题？
7.2什么情况下问跟踪的问题
7.3怎样问跟踪的问题
8. 怎样面试应届毕业生
9. 应聘者的人际风格与企业文化,职位要求之间的关系
10.应聘者的应聘动机分析
11.面试过程中的笔记
11.1笔记在面试过程中的重要性
11.2在面试过程中怎样记笔记
11.3笔记在面试结束后讨论中的应用
11.4怎样在面试结束后写面试报告
"
五、面试结束后的讨论
"1. 怎样安排面试后的讨论
2. 讨论的重点是什么?"
六、面试结束后怎样与应聘者沟通
"1. 面试结束后与应聘者的沟通
2. 在应聘者报道前的沟通与跟踪"

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