TTT-内部讲师训练营

■内部培训师
■高、中、基层管理者、骨干人员
■各部门有培训需求的管理人员

认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责
传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等

培训证书

单元一、讲师的基本素养（训练重点：内部培训师职业素养及教学的原则）
*破冰游戏（分组讨论）
*讲师的角色和功能（企业知识技能传播能力的重要性）
*讲师的素质和能力（小组讨论企业内部讲师应具备的素质与能力？
*讲师的职业形象（讲师成长经历介绍）
*如何辅导成年人学习
*培训的整个过程 ：刺激+反应+反馈（ 暗码游戏-教导的角色扮演）
*互动教学手法的运用(经典游戏示范、开场，破冰，游戏，分享，颁奖音乐分享等)
单元二、培训课程设计制作技巧（训练重点：内部培师在课程制作方面的综合能力）
*企业内部培训流程介绍
*培训课程的开发与设计
* 了解你的学员及培训需求（视训：需求的重要性）
* 需求面谈的五要素
* 确定培训目标
* 培训内容的收集
* 培训方法的选择
* 培训教材的编写
单元三、天龙七部教学结构（训练重点：内部培训师的课程结构呈现技巧）
*培训实施要点：“牛头,猪肚,凤尾”
*天龙一部精彩的开场白（引子＋桥段+点题）
*视训：开场白的成功要件（10个经典开场白老师示范）
*练习：学员讨论并设计开场白
开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现
*天龙二部说明目的和重要性
*天龙三部破冰暖场活动
*天龙四部演讲内容概括
*天龙五部主体（怎样提高课程生动性）
1. 运用比喻和比较的方法（举例来讲、比方说）
2. 适当穿插一些案例和小故事
3. 引用术语的时候要解释一下
4. 配合文字说明搭配一些有趣的图片
5. 运用道具来进行说明
6. 配合与主题相关的影片
7. 穿插与主题相关的游戏或活动
8. 论据引证的5个层次（5个经典故事老师示范）
综合演练魅力演说讲故事：（考核点黄金结构、时间掌控、熟悉度、流畅度、生动性）
*天龙六部回顾、总结
*天龙七部结尾印象深刻（糟糕与精彩的结尾老师示范）
*练习：学员讨论并设计结尾
结尾主题演练：1分钟命题课程结尾呈现
单元四、讲师的魅力表达功法（训练重点：内部培训师展现课程的表达基本功）
*讲师亮相（话筒的拿法）
*亲切热情
*眼神接触 （灯塔环绕法及天使学员）
*声音语调（语音语调阅读练习）
*脸部表情（笑容展现的方法）
*手势身体（手势的运用及肢体语言）
*移位运用 （三步法）
*善用停顿
综合演练自我介绍：（考核点---眼神、手势、出场、语言、表情、移位、停顿）
单元五、压力处理以及控场技巧（训练重点：内部培师在控场技巧方面的综合运用能力）
*什么是压力
*压力的转换技巧
*如何克服紧张情绪
*克服上台紧张的方法
*问题学员的处理技巧（案例研讨）
*讲师的6个控场技巧
9. 提问问题，鼓励参与
10. 仔细观察/聆听，善意回应
11. 赞美鼓励学员的提问及回答
12. 确认理解
13. 作程序性的建议
14. 培训时间的管控
综合演练：10分钟命题Mini课程呈现

教育背景:
美国西太平洋大学EMBA（在读）
国家企业培训师
国际职业培训师协会会员

专业经历:
 曾任:多个大型企业担任多年的培训经理，人力资源总监，积数年企业培训经验和
管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、企业内部讲师养成及优秀班组建设
方面的培训，注重简易与实效的工作方法。
 中国讲师大联盟 授证讲师
某教育集团 长年签约讲师
苏州教育局讲师团 核心讲师
擅长培训：
《企业内部讲师训练》、《高级演讲技巧培训》、《商务礼仪与客户服务技巧》、《企业内教育训练规划实务》、《PPT在管理中的高级运用》、《Excel在管理中的高级运用》、《高级简报技巧》等。

培训特色:
授课风格激情澎湃、互动性强、极富感染力。褚老师多年来在培训师培训领域博采众长、不断创新、不断超越、广受好评得到了受训企业和学员的高度评价。
部分客户：
松下电器、法国拉法基、联合利华、中集（集团）远东集装箱有限公司、中国电信、宏达制酶、和成卫浴、协鑫集团、一胜百模具、新飞电器、爱普生（中国）、联合汽车电子、柳工机械股份、日立显示器、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、达丰电脑、东方通信集团、苏州三星电子、峻凌电子、零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、国美电器、张家港浦项不锈钢、张家港市锦丰轧花剥绒、张家港沙钢集团、建屋发展、方正物业、万科房地产、苏州苏钢集团、苏汽集团、苏飞通讯、苏州鑫嘉商贸、苏州世嘉科技、吴江福华织造、吴江金纶织造、吴江华辉纺织、太仓优缔精细化工、方正电脑集团、江苏澳洋实业集团、玖龙纸业、张家港港务集团、高德（苏州）电子、 苏州函数集团有限公司苏州美罗商城、阿特斯太阳能光电（苏州）、 天弘（苏州）科技、苏州佳世达电通、苏州达方电子、吴中石川、苏州一百、苏州人民商场、苏州科文中心、东泰精密仪器、魏德米勒电联接、苏州技泰精密部件、中国石油天然气股份、苏州乐轩科技、信音电子(苏州)、爱默生电气、中国电信、和舰科技、神州数码控股……