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非人力资源经理的人力资源

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  • 课程时间:2012/04/19 09:00 至 2012/04/20 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 罗丽珍
  • 课程编号:194322
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

带领团队的管理
公司中高层管理人员、人力资源工作者

课程收益:

成功完成本课程,作为部门经理,你将能够:
学习和探讨以人为本的人力资源管理对于职能部门经理的意义;
通过实战情境的演练,学习和掌握人力资源的开发与管理,提升人力资源效率,实现组织目标。

课程大纲

课程概述
本课程时长为2天。
通过培训,使管理者理解并建立“以人为本”等现代人力资源管理理念,了解人力资源管理各模块的职能、意义、关系和非HR经理的HR管理职责,掌握岗位职责描述与任职资格确定、结构化和行为性面试、绩效考核与管理、部属培育与非金钱激励等系统操作的基本技术和方法。

培训大纲
人力资源管理理念与职责;人力资源管理做什么——人力资源管理系统图
人力资源管理谁来做——直线经理与人力资源经理的职责分工;“以人为本”的理念和我们的案例
制定职务说明与胜任力;案例分析工作职责分歧;知人善任正确吗——古人用人启示
工作分析的七大要素和七项原则;职务说明书的内容和撰写要点
职业经理人的胜任力模型——四大技能和若干特质
面试技巧:常见选拔的四种手段、有效面试流程、面试提问的方式和应避免的问题
绩效管理:为何进行绩效管理——十二大好处和一个目的、我们存在的问题——现状解剖、绩效管理的六个步骤——PDCA循环、如何根据工作职责设定KPI、形成绩效计划、绩效评估的十种常用方法、绩效面谈流程
培训发展:有效培训流程、有效培训方式、接班人计划、在岗辅导四步骤法
员工激励:工作动机、激励的理论和我们的案例
激励员工的方法和鼓励员工自我激励

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源

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