中层主管成长之道_公开课

课程收益:

深刻理解管理者的角色转变以及管理的含义；
多角度地训练提升中层管理者必备的7大管理技能；
有效解决部门主管现实问题，迅速提升部门绩效；

课程大纲

中层主管，既是主宰企业、影响企业最重要的群体，也常常是阻碍企业、拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置，主管常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层主管，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。

引言：
● 中层管理者，到底该管什么？
● 领导与管理有区别吗？
● 中层主管的权威来自哪里？

修炼一：辅佐--如何辅佐你的领导 ● 你对你的上级了解多少 ● 了解上级的正确途径
● 辅佐上级的原则 ● 说服上级、推销建议必备步骤

修炼二：沟通—如何做好人际沟通与跨部门沟通
● 沟通的障碍通常出现在哪里 ● 如何把握好人际沟通的度 ● 如何掌握跨部门沟通技巧 ● 沟通可否因人而异

修炼三：授权--如何通过别人完成工作 ● 只做自己该做的事，不做部属该做的事 ● 授权第一定理：信任 ● 授权是放弃权力吗？ ● 如何防止逆向授权、什么不能授权

修炼四：激励--如何调动他人工作的愿望 ● 激励第一定理：尊重他人 ● 从自己重视的事情到别人重视的事情 ● 激励的挑战：资源有限、人的差异、公平感 ● 激励的策略：运用情景领导，满足员工不同需求
修炼五：绩效--如何轻松驾驭绩效管理 ● 有谁喜欢被考核？如何让大家接受绩效管理 ● 如何制定合理的绩效目标 ● 怎样做好绩效面谈与绩效辅导？ ● 绩效管理中常见问题的有效对策
修炼六：团队--如何建立高效团队 ● 团队与群体有怎样的区别 ● 如何建立团队，让团队成员共担责任
● 如何激活团队、提升部门工作效率
● 怎样处理团队冲突
修炼七：合一--打造知行合一的组织行为系统 ● 源泉基因：保持初心、敬畏心，激发感恩心 ● 责任基因：责任角度入手
● 价值基因：改变别人对你的方式，请先改变自己的自尊标准！
● 交换基因：欲取之，先予之！

培训师介绍

王仁锋
浙江大学EMBA主讲教授
【实战经验】
专长于企业战略、团队建设与执行力、领导力等，为近五百家企事业单位十万余学员做过相关课题的管理培训，拥有丰富的企业管理培训经验。他的课程不是在台上炫耀自己，而是针对问题提供实用易用好用的工具和方法，实实在在的帮助学员，使其企业更好更快发展。被多家媒体誉为“成长型企业管理体系研究第一人”！
【授课特点】
其大气磅礴的演讲，激情澎湃的风格，幽默互动的授课方式，深受学员喜爱。授课形式生动活泼，有活动、游戏、表格、讨论、视频解析等，课程内容注重互动，四分理论六分实战，其“帮助别人，提升自己”的授课风范在学员中获得绝佳的口碑与声誉！历年来学员满意率高达98.54%
【服务客户】
万向控股、万马集团、春风集团、雅戈尔集团、浙江真爱集团、、美国BBA国际贸易、阿里巴巴、汇源食品、广西两面针、康师傅等
【学员反馈】
王教授确确实实有独到之处，他通过自己败而重生的经验，许多先进企业不同的做法，告诉我们总裁要“先人后事”，与许多没实战经验的老师讲的完全不同，对于我公司是非常实用的。现在，我在使用过程中，已经初见成效。
——雅戈尔董事长李如成

本课程名称： 中层主管成长之道

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