研发项目管理高级实战进阶

研发项目经理、研发部门经理、测试部门经理、测试项目经理、研发、测试骨干、质量管理人员等涉及研发项目管理工作的所有相关人员

* 了解研发项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；
* 掌握业界最佳的产品研发项目管理模式
* 系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等；
* 掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
* 掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；
* 了解业界常见的研发项目组织、团队模式，分析各自的优缺点和适用场合；
* 掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
* 掌握研发项目问题、风险管理方法；
* 了解研发质量管理的基本概念，理解质量保证与控制的方法。

项目管理证书

课程背景
当今世界，项目已无处不在。项目管理是极具挑战性的一项工作，而研发项目管理由于其管理对象、团队特点的因素，挑战更为严峻：市场、客户的压力，内外部协调，快速的交付、高质量低成本运作、知识积累、技术攻关……。这诸多因素对研发项目管理者提出了更高的要求。
本课程从产品研发的模式入手，深入浅出的阐析产品研发项目管理的关键流程、方法和工具。内容涵盖从立项到计划、执行、监控、结项的全过程。从产品研发的角度，探寻解决研发项目管理问题之道。
讲师具有多年研发管理实践和咨询经验，与学员共同分析研发项目管理中的问题，着重培养学员的项目管理实施能力：针对项目管理围绕项目组建、项目范围控制、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、变更管理、及问题、风险管理等关键环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。
课程深入浅出，理论与实战结合，具有非常强的指导性和可操作性。

课程特色
* 系统化的课程内容：研发项目全过程，质量管理、风险管理、项目估计等
* 简单适用的管理工具与方法，避免复杂费解的理论
* 课程中互动式教学、案例分析、学员演练，有助于学员理解
* 丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
* 讲师丰富的年项目管理、企业管理的实践经验
* 讲师在业界优秀企业（华为、HP等）工作时的切身实践体会
* 课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计


课程内容
1. 项目和项目管理的概念
* 什么是项目？项目的特征有哪些？
* 什么是管理？什么叫项目管理
* 项目管理要素（3+2）
* 案例分析：如何用三个三角形解决进度压力的问题
* 研发项目管理全过程要做好哪些工作
* 研发项目管理面临的重大挑战
* 研发项目成功和失败的主要因素
* 学员研讨：什么是项目成功
2. 结构化的项目管理流程
* 为什么把项目流程结构化
* 研发项目管理流程如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
* 研发项目过程的阶段划分、举例
* 研发项目流程的文件体系
* 研发项目流程结构化的几个常见问题
* 研发项目流程结构化容易陷入的两个极端
* 研发项目流程与项目管理的关系
* 研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
* 如何克服流程与效率的矛盾——项目流程的裁剪
3. 研发项目过程管理（项目管理流程）
* 研发项目管理过程（启动、计划、实施、控制、收尾）
* 启动子过程——如何进行项目立项
* 计划子过程：界定和分解项目目标，及产生行动方案（注意：不是技术解决方案）
* 控制子过程：清楚地界定项目所处状态，和计划进行比较；如有偏差，采取纠正措施
* 收尾子过程：有序而正式的收尾，实现个人/项目能力向组织能力的转化
* 项目过程与项目流程之间的关系
* 启动过程
* 什么是有效的研发项目目标
* 举例：研发项目任务书
* 选择合适的研发项目流程
* 裁剪组织级的研发项目流程
* 建立项目团队
* 项目工作环境，构建配置管理环境和工作目录
* 项目开工会
* 计划过程
* 计划制定的原则
* 研发项目计划 vs. 项目进度计划
* 进度计划制定的过程
* 活动定义（WBS）
* 活动排序（PERT）
* 活动工期估计（宽带、三点、类比、参数、功能点等）
* 制定进度计划
* 学员演练——各项目组根据课程开始时识别的项目，列出WBS表
目的：掌握项目分解的方法，体会项目流程在识别项目行动方案中的作用
* 任务时间的估计和计算
* 对高度不确定性任务时间的估算
* PERT、关键路径和GANNT
* 关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
* 学员练习——识别关键路径
* 项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员
* 举例：某项目的完整项目计划
* 控制过程
* 举例：研发项目计划控制过程中常见问题
* 为什么要进行控制？——你知道你负责的项目的状态吗？
* 计划的分层实施与分层控制
* 控制过程——会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态
* 如何表示项目状态——项目参数
* 控制理论：控制图
* 控制手段：
* 里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
* 项目报告：周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
* QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量
* 度量数据：定量项目控制
* 变更控制：偏差申请、变更跟踪
* 项目会议：开会就一定是为了解决问题吗？
* 项目参数测评：举例说明进度偏差参数的测评方法，其它参数类推
* 决策评审与例外管理
* 问题分析方法：控制图、帕累托、直方图等
* 收尾过程
* 项目正常关闭
* 项目非正常关闭
* 举例：经验教训总结
* 案例分析——项目总结报告
4. 研发项目团队管理
* 研发项目的常见组织形式
* 职能型组织优点、缺点、适用性
* 项目型组织优点、缺点、适用性
* 矩阵型结构优点、缺点、适用性
* 如何组建研发项目团队
* 集成产品开发项目组织介绍
* 研发项目经理的角色和职责
* 研发项目核心组成员的角色和职责
* 研发项目外围组成员的角色和职责
* 职能部门经理在研发项目中的角色和职责
* 引导者的角色和职责
* 研发项目经理应具备的技能
* 研发项目经理的素质特征和性格特征
* 研发项目经理如何培养所需要的能力
* 学员讨论：如何解决企业面临的沟通不畅问题
5. 研发项目估计（工作量、进度、成本）
* 估计的意义：为什么要进行估计？
* 有效估计的基础：如何才能进行有效的估计？
* 估计对象：对什么进行估计？
* 估计对象之间的关系
* 估计的方法
* 估计时点：何时进行估计？
* 宽带德尔菲方法的估计过程
* 三点估计法的估计过程
* 选择不同估计方法的依据
* 学员演练——根据各个项目组识别的项目，应用估计方法进行估计
6. 研发项目风险与问题管理
* 风险管理的意义与过程
* 风险类型
* 风险性质
* 风险优先级
* 风险管理的步骤
* 风险识别
* 风险分析
* 风险相应措施
* 风险监控
* 风险跟踪矩阵
* 风险管理的实践与经验
7. 研发项目质量管理
* 什么是研发项目的质量
* 缺陷、失效、Bug及其关系
* 质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本
* 缺陷记录日志及其使用
* 产品质量与过程质量
* 质量活动介绍
* 技术评审
* 其他质量保证活动
8. 小结
* 业界最佳产品研发管理模式（Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI）
* 华为、IBM等国际先进企业在产品研发及项目管理中的最佳实践

杨飞先生

我司董事长、总经理
中国产品创新管理第一人
产品与研发管理专家、研发人力资源管理专家
资深顾问、品牌讲师
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师
香港理工大学 工商管理硕士 工学学士
PDMA（美国产品开发与管理协会）会员
* 工作经历及专业背景
杨飞老师，产品及研发管理权威专家。现任中天华夏企业管理咨询有限公司董事长兼总经理，亦是一名卓有成效的管理专家、咨询顾问和讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验。
曾服务于华为公司、卓望科技、百富环球等知名企业。先后担任项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通国际先进管理理念，深刻理解企业管理现状。
作为研发管理领域的著名专家、权威顾问成功主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系、研发项目管理、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训课程千余场，培训学员十余万，深受客户的信赖与好评。凭借全面的管理理论基础和资深的职业经验，杨飞顾问对需求理解清晰，把握重点准确，方案具体，剖析深刻，极具实战性和可操作性。是一位具有颇高知名度和威望的实战专家顾问，其在业界广受赞誉。
* 擅长管理领域
产品战略与规划、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发人力资源管理、研发绩效管理、研发团队管理等。
* 核心课程
《产品战略与产品规划》、《从技术走向管理提升》、《中层管理者技能提升MTP高级课程》、《项目管理高级实务》、《卓越的产品管理高级实务》、《高效的产品经理高级实务》《研发项目管理实战》、《研发人员素养及职业规划》、《产品与研发创新与突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与激励高级实务》、《集成产品开发体系（IPD）》、《软件项目管理沙盘训练（Mini-project）》等。
* 部分培训及咨询客户
广电运通、证通电子、思科（网迅）、松下*万宝、海尔电器、美的电器、许继集团
中国电信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、鲁西化工、麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化、顺洛电子、卓望数码、步步高通信、海洋王、元征科技、麦博电器、五菱汽车、老板家电、小天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机、五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、从兴电子、京信通信、握奇数据、新国都、小天鹅、华菱、上海BCD、东方网信、海格集团
海康威视、海格集团、小天鹅、荣事达、浪潮通信等企业
* 学员评价
* 敬业、专业、详实
* 系统性强、实用价值大、讲师水平高
* 相见恨晚，受益匪浅
* 感同身受,杨老师是我见过最贴近实际工作的实战派讲师