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本课程名称: 全面品质管理实务
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培训受众:
课程收益:
质量管理历经百年,各种质量管理理念风生水起:事后检验、过程控制、全面质量管理、六西格玛管理、零缺陷等等,让人应接不暇!但这一切的控制理念不管高深或简单都离不开应用,实用的
课程大纲
1)质量及质量管理的定义
2)质量管理的重要发展阶段及思想
3)TQM全面质量管理
4)现场质量管理意识强化
二、工程质量管理---工程能力分析
1)影响工序质量的主要因素
2)质量数据的收集与整理
3)统计学在质量管理中的应用
4)短期过程能力研究
5)过程能力的判断与处置
6)提高过程能力指数的方法
三、工程质量管理--SPC
1)SPC定义
2)控制图的原理
3)控制图的种类及优缺点
4)控制图的用途
5)控制图的制作与应用
6)控制图案例分析
四、质量改进
1)现场质量问题的发掘
2)问题点的提出
3)日本质量常胜的法宝:QC小组活动、改善提案制度
4)解决问题的两种程序:问题解决型、课题达成型
5)质量问题的分析手法:鱼骨图、关联图、系统图
6)探求质量问题解决的方法:系统图
五、质量成本分析
1)质量成本项目设置和分类
2)质量成本管理
3)全面质量成本管理
4)质量成本项目详解
5)质量成本的计算
6)质量成本改进的评价
培训师介绍
北京大学、天津大学客座教授,精益六西格玛研究会高级咨询师,六西格玛黑带,拥有8年的生产质量管理经验,美国GA注册国际职业培训师。原MP/TYCO电子公司(美资)生产主管、MCI集装箱公司(丹麦)培训主管。
本课程名称: 全面品质管理实务
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