企业招聘、绩效考核与薪酬设计实战特训班

2012年3月20-22日 授课地点： 清华园宾馆 （第四十八期）

人力资源管理是现代企业管理中一个十分重要的组成部分，在以人才竞争为核心的当代市场环境下，人力资源管理水平直接影响企业的生存发展。薪酬福利是员工最为关注的问题，薪酬体系的完善与否对人才的选用育留及整体业绩有着直接的影响。然而，国内企业大多缺乏科学的薪酬体系，对内没有公平性，对外缺乏竞争力，成为制约企业发展的瓶颈。绩效对企业、对员工、对管理者、对业务等方面意义重大，积极有效地建立一个优秀的绩效管理机制，为企业提升绩效找到一个切实可行的考核方案。
本课程运用鲜活案例和头脑风暴、现场操练等方法，使管理者很快掌握人才选聘、面试技术、激励员工、留住核心人才等人力资源管理实用技能，即学完了，拿回去就能用，进而全方位地打造一个高效率的管理团队。面对摆在企业中高层管理者和人力资源部从业人员面前急需解决的上述问题，我培训中心特邀请国内顶级人力资源管理专家郑璇、杨少杰、郑力子老师于清华大学现场授课。进行为期三天的实操演练与现场答疑，诚邀各单位组派相关人员来学习！
【参会学员】：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监与相关中高层管理者。
【课程収益】：
※ 通过薪酬设计的培训掌握薪酬水平和薪酬结构设计方法并掌握奖金发放、薪酬调整中的原理和工具
※ 掌握招聘优质员工的面试技巧,掌握招聘大学生的面试技巧
※ 帮助学员掌握绩效考核与绩效管理的流程、步骤与方法及解决方案
※ 掌握以人为本的绩效考核目标实施方法；明确界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法；

内容：
《目标选才-人员招聘面试评价技巧》 主讲：郑璇老师（3月20日 周二）
一、企业招聘的策略和出发点
企业招聘工作常见失误
企业人才观
人员招聘遵循的基本原则
人员招聘的新趋向
招聘的流程和步骤
面试官测试：你是一个合格的面试官吗？
二、以面试为核心的人员招聘与选拔
1、有效人员选拔的特征
人员选拔评价的误区和问题
评价三要素
人员评价的方法
2、确定评价要素和标准
职位说明书的基础
评价要素类型
建立职位的能力模型
不同类人员的能力模型
建立能力模型的练习
3、履历审查
应征者的三类信息
寻找事实与依据
履历发现的要点
履历审查的注意点
履历审查练习
三、高效面试评价步骤与技巧
1、结构化面试与非结构化面试
结构化与非结构化区别
由评价要素到指标定义
由定义到行为表现
由表现到到问题提炼
常见问题举例
2、对面试官的基本要求
注意需要避免的误区
面试官的语言与非语言
面试中的提问
3、结构化面试技巧
展开方式
核心能力提问法-STAR面试法
注意理论性、引导性提问
区别行为事例与假行为例
问题的跟进
4、结束面谈与面谈笔记
如何有效完成面试笔记
掌控面试速度
维护候选人自尊
结束面谈的步骤
四、其他评价方法
笔试/心理测试/情境模拟/无领导小组讨论

《战略性绩效管理体系设计》 主讲：杨少杰老师 （3月21日 周三）
第一章 如何正确理解绩效管理
一、了解一下企业对绩效管理体系的认识
二、 什么是绩效？绩效管理？
三、 绩效管理体系价值是什么？
四、 绩效管理在人力资源管理体系中地位？
五、 绩效管理体系的战略意义描述
六、 绩效管理和绩效考核的区别是什么？
七、 绩效管理体系设计步骤是什么？
八、 绩效体系设计与实施的原则是什么？
九、 绩效管理常见问题汇总
第二章 绩效计划——挑战组织管理能力
一、 如何理解绩效计划？
二、 绩效计划如何进行分解？
三、 如何设计绩效指标体系？
四、 常用绩效指标介绍
五、 企业层面的绩效指标剖析
六、 部门层面的绩效指标剖析
七、 如何使用平衡积分卡？
八、 实战演练——从公司到岗位的绩效计划分解
第三章 绩效辅导——改变组织管理行为
一、 如何理解绩效辅导？
二、 如何理解管理人员基本管理职责？
三、 如何正确做好绩效辅导？——4个“及时”
四、 何谓员工发展？
五、 管理人员的角色定位
第四章 绩效评估——明确组织绩效成果
一、 如何正确理解绩效评估？
二、 考核关系有哪些？
三、 绩效评估流程是什么？
四、 如何回避绩效评估误差？
五、 如何操作绩效强制分配？
第五章 绩效反馈——体现组织绩效价值
一、 如何正确理解绩效反馈？
二、 情景模拟——绩效反馈
三、 绩效面谈技巧——SOLID
四、 绩效结果如何运用？
五、 绩效体系与薪酬体系如何挂钩？
第六章 绩效体系设计总结
一、 从一张绩效考核表中来看绩效管理体系的思路
二、 公司绩效考核关键步骤总结
三、 在绩效管理体系审视管理者人事管理权
战略人力资源管理的关键字——人才结构优化

《薪酬设计管理》 主讲：郑力子老师 3月22日 周四
一、人力资源管理与企业战略的联系
1、人力资源管理人员的角色演变
2、薪酬的本质与目的
3、薪酬设计方案的目的
4、薪酬系统的构成与设计流程
5、关于付薪理念的讨论
二、内部公平性分析
1、职位评估常用的几种方法介绍
1）全部工作排序法
2）因素点值评估系统分析与评估结果应用
3）企业自主开展职位评估的经验建议与分享
三、外部竞争性分析
1、各种获取市场数据的渠道
2、薪酬调查的程序
调查数据分析与调查报告应用
四、薪酬结构设计
1、标准工资线的设计
1）、薪酬数据回归分析
案例练习：运用计算机模拟进行回归分析
2）、通过计算如何确定中点增加率来确定工资的级差
3）、如何建立稳健的薪酬结构
五、薪酬管理
1、幅宽分区的应用
1）如何设计薪酬增长矩阵进行年度调整
（通过案例及计算练习让学员掌握矩阵的计算方法并有效地控制预算并做到整体的公平性）
2、奖金发放地计算
1）通过建立奖金发放矩阵来计算出每位员工的奖金数额，该方法可以解决公司大多数部门的的奖金计算，并有效地控制预算）
2）如何利用绩效考核结果计算各个部门与各人的奖金

郑力子老师：国内高级咨询顾问 中国人力资源Top100金牌培训师，“美国薪酬协会”会员，北京大学经济管理学院、中山大学EMBA特约讲师。郑老师曾服务于著名管理咨询公司包括国际五大会计师事务所之一的德勤咨询和西门子管理学院。作为人力资源专家，郑老师具有8年的大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历，对中国企业运作，跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。郑老师已经为近3000余家企业提供过培训。

郑 璇老师：教育法学学士《人力资源管理硕士》《北大光华EMBA》先后服务于大型国有企业，外商投资企业，著名管理咨询机构，担任高级人力资源经理、培训经理、管理学院课程研发经理、培训总监、人力资源高级咨询顾问。十三年的商务、行政、人力资源管理、教育培训经历，八年专业培训与人力资源咨询经历。中国企业评价委员会评委，国家“面试考官”职业资格委员会技术委员，美国ALAMO中国大陆授权培训师，国家“高级人力资源管理师”“人力资源管理师”培训师。

杨少杰老师：资深人力资源管理专家、12年管理咨询经验。现任北京东方博融管理咨询有限公司合伙人、资深顾问、高级讲师。曾任某著名外资管理咨询公司高级顾问，中国董事会研究中心高级研究员，北京传世嘉业广告公司副总经理。LG电子商学院特聘专家，清华大学高级研修班特聘讲师，国内多家咨询机构合作讲师，为多家国内企业提供人力资源管理长期顾问服务。韩国某大型电子制造企业（世界500强）中国公司EMBA课程体系的设计；在《新人力》、《人力资本管理》、《创新时代》发表多篇文章。