卓越人力资源管理实战研修班

企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、经理等相关中高级管理者

一、帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法，选到合适的优秀人才；
二、帮助学员掌握绩效考核与绩效管理的流程、步骤与方法及解决方案；
三、帮助学员掌握科学设计企业薪酬体系，及如何运用具有激励性的薪酬体系留住优秀人才；
四、帮助学员掌握因员工关系管理不善而引发的劳动争议，学会如何进行预防和处理并掌握解决方法！

学员完成全部5天课程，由工信部人才交流中心颁发《人力资源职业资格证书》该职业资
格证书可作为国家专业技能人才证明，可记入个人档案与薪酬挂钩，同时也是晋升求职的必备条件之一。（备注：证书费用自理）

【证书费用】
《人力资源初级职业资格证书》800元
《人力资源中级职业资格证书》1500元
《人力资源高级职业资格证书》2000元

《企业培训体系建设》 主讲：吴涛（2月18日 周六）
一、培训管理体系框架
1、培训的战略管理
2、培训的运营管理
3、培训的学员管理
4、培训的资源管理
二、培训需求分析
1、组织分析法
2、工作分析法
3、员工需求分析法
4、绩效差距分析法
5、前瞻分析法
三、培训规划制定
1、制定培训规划的原则
2、制定培训规划的依据
3、制定培训规划的步骤
4、培训规划的内容
四、培训实施监控
1、培训前的准备
2、培训师的甄选
3、培训大纲的审核
4、培训课程的监控
5、培训效果评估
6、培训成本核算
五、培训质量管理
1、控制5个过程16个环节
2、如何避免出现方向性问题
3、如何避免出现系统性问题
4、如何避免出现可行性问题
六、不同岗位的培训要点
1、中层管理岗位
2、销售人员
3、新员工培训

《最新社保法律解析与员工关系管理难点应对》 主讲：韩智力 （2月19日 周日）
一、《社会保险法》与企业应对解读：
1、养老、工伤、生育、医疗、失业等保险的最新要求及对企业成本影响；
2、用人单位不足额缴纳社会保险费承担什么法律责任？
3、试用期间社保缴纳如何规定？
4、员工不愿意买社保，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？
5、缴纳社会保险费用对企业有何好处？
6、如何应对因没有缴纳社保费用而离职并要求补偿的员工？
二、《工伤保险条例》最新变化和工伤处理操作实务：
1、关于工伤认定范围的新规定；
2、违章作业导致伤亡，能否认定为工伤？
3、工作岗位突发急病导致脑瘫是否属于工伤？
4、关于对不得认定工伤范围的新规定；
5、关于工伤保险待遇的最新规定和企业运用思路；
6、劳务派遣、承包租赁过程中发生工伤，如何向实际用工单位追偿？
三、员工关系管理难点分析与处理策略：
1、企业用工的基本模式和法律风险比较。
2、如何处理退休人员返聘的法律关系？
3、劳务派遣员工能否签署无固定期限合同？
4、如何合法实现劳务派遣工的同工同酬？
5、业务外包中的劳动关系风险如何规避？
6、怎样处理个人承包中的连带责任？
7、处理违纪员工使用的规章制度如何有效制定？
8、如何合法调整员工的岗位和薪酬？
9、考核员工的流程要点以及有效处理考核冲突的技巧？
10、合法降低加班费支付的基本原则和具体策略。
11、对员工各种假期的管理和“泡病假”员工管理方略。
12、集体劳资纠纷成因分析与预防、处理策略。

《目标选才-人员招聘面试评价技巧》 主讲：郑璇（2月20日 周一）
一、企业招聘的策略和出发点
企业招聘工作常见失误
企业人才观
人员招聘遵循的基本原则
人员招聘的新趋向
招聘的流程和步骤
二、以面试为核心的人员招聘与选拔
1、有效人员选拔的特征
2、确定评价要素和标准
3、履历审查
三、高效面试评价步骤与技巧
1、结构化面试与非结构化面试
结构化与非结构化区别
由评价要素到指标定义
由定义到行为表现
2、对面试官的基本要求
3、结构化面试技巧
4、结束面谈与面谈笔记
四、其他评价方法
笔试/心理测试/情境模拟/无领导小组讨论

《薪酬设计与管理》 主讲：郑力子（2月21日 周二）
一、人力资源管理与企业战略的联系
1、人力资源管理人员的角色演变
2、薪酬的本质与目的
3、薪酬设计方案的目的
4、薪酬系统的构成与设计流程
5、关于付薪理念的讨论
二、内部公平性分析
1、职位评估常用的几种方法介绍
1）全部工作排序法
2）因素点值评估系统分析与评估结果应用
3）企业自主开展职位评估的经验建议与分享
三、外部竞争性分析
1、各种获取市场数据的渠道
2、薪酬调查的程序
四、薪酬结构设计
1、标准工资线的设计
1、薪酬数据回归分析
2、通过计算如何确定中点增加率来确定工资的级差
3、如何建立稳健的薪酬结构
五、薪酬管理
1、幅宽分区的应用
2、奖金发放地计算

《绩效管理与绩效考核》 主讲：吴涛（2月22日周三）
第一章：绩效管理与绩效考核概述
1、什么是绩效管理
2、什么是绩效考核
第二章：绩效考核的种类及使用环境
1、目标管理法
2、关键指标法（KPI）
3、平衡计分卡法BSC
4、描述法
5、各种考核方法的适用性和局限性分析
第三章：绩效考核指标的设定
1、考核指标的来源
2、考核指标的罗列
3、考核指标的筛选
4、考核指标权重的确定
5、预评估、试测
第四章：不同岗位的考核要点
1、分（子）公司的考核要点及注意事项
2、职能部门考核的考核要点及注意事项
3、销售人员考核考核要点及注意事项
4、中层管理人员考核要点及注意事项
5、研发人员考核要点及注意事项
6、案例分析与总结
第五章：绩效考核结果的运用
1、绩效考核结果在年薪方面的运用
2、绩效考核结果在薪酬分配方面的运用
3、绩效考核结果在员工个人发展方面的应用
4、绩效考核结果在人岗匹配方面的应用
5、绩效考核结果在培训需求分析中的应用
第六章：绩效考核实践中常见误区和解决方法
1、滥用考核模式
2、目标与战略目标脱节
3、目标不清晰、宽泛，没有主次
4、短期目标与长期目标的矛盾
5、考核结果使用过于单一
6、忽视的员工的参与
7、考核工具单一

吴 涛老师：《中国人民大学工商管理硕士》《北京师范大学教育经济与管理博士》《国家注册高级企业培训师》现任：清华大学、人民大学特聘教授，从实际出发，为企业量身定做一套人力资源管理方案，帮助企业克服在人才的选、育、用、留过程中遇到的障碍，建立切有实效的激励制度所研发的课程有《企业培训管理实务》《KPI设置的误区》《激励员工不用钱》《目标管理》《管理者角色认知》等。曾服务的企业：北京建工集团、工商银行北京分行、华北电网等。

韩智力老师：《现任中国劳动保障报社法律事务中心主任》并兼任中国管理科学研究院劳动法研究所副所长、中国人民大学劳动关系研究所研究员、北京交通大学经济与劳动法律研究中心副主任《中国人力资源开发协会劳动关系委员会常务理事》《北京劳动保障法学会常务理事》中国企业联合会培训中心客座教授。编著有《劳动保障监察执法全书》《最新劳动保障法律帮助手册》等书籍。韩老师先后为数百家中外企事业单位处理了近700起劳动争议案件。

郑力子老师：著名人力资源专家，高级咨询顾问，《北京大学光华管理学院EMBA》《中国人力资源Top100金牌培训师》《“美国薪酬协会”会员，北京大学经济管理学院》中山大学EMBA特约讲师。郑先生曾服务于著名管理咨询公司包括国际五大会计师事务所之一的德勤咨询和西门子管理学院。作为人力资源专家，郑先生具有8年的大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历，在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验。

郑 璇老师：教育法学学士《人力资源管理硕士》《北大光华EMBA》先后服务于大型国有企业，外商投资企业，著名管理咨询机构，担任高级人力资源经理、培训经理、管理学院课程研发经理、培训总监、人力资源高级咨询顾问。十三年的商务、行政、人力资源管理、教育培训经历，八年专业培训与人力资源咨询经历。中国企业评价委员会评委，国家“面试考官”职业资格委员会技术委员，美国ALAMO中国大陆授权培训师，国家“高级人力资源管理师”“人力资源管理师”培训师。