情绪与压力管理--快乐工作的关键(3月20日）_公开课

课程大纲

随着社会的发展，工作和生活的节奏日益加快。人际关系的处理、工作和家庭的平衡以及现实与理想的差距困扰着我们每一个人。心理调查发现，都市人对凡事都有过激的反应，一不顺心的话就会暴跳如雷；一遇挫折，就变得自暴自弃！这些都是压力过大，或是饱受情绪煎熬所带来的体现。其实情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题。适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。一、认知情绪1. 情绪到底是什么2. 换个角度来看情绪3. 情绪不为人所知的秘密4. 情绪的真正来源二、自我改变的开始1. 追求“三赢”的原则：我好、你好、大家好2. 没有绝对的“正确”3. 给您带来快乐健康的十二个前提假设4. 换个角度看情绪三、如何处理本人情绪的方法1. 忍受、发泄、逃避都不是办法2. 消除、淡化、运用、配合四大方法帮我快速处理情绪3. 改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力四、如何处理他人情绪的方法1. 交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果2. 正确处理他人情绪的四步骤：接受、分享、肯定、策划五、负面情绪的正面力量1. 八大负面情绪的正面运用方法2. 情绪的钟摆效应3. 分享：从认知到管制