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本课程名称: 打造强势销售团队
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
建立合理激励机制,激发销售人员的雄心壮志,鼓舞
理解并运用团队建设的关键技巧,打造高绩效的销售团队。
当然除了这些,您还能清楚的知道自己的你的领导风格,让你的日常工作更能游刃有余。
课程大纲
课程目的介绍
培训方法介绍
学员相互介绍
第二单元:销售经理的角色与职责
销售团队在企业中的地位
销售经理的角色与职责
销售经理面对的压力
销售经理应具备的心态
第三单元:销售经理的人力资源战略
销售团队的定岗、定编和定员
销售人员的招聘
销售人员的职业生涯发展
销售人员的绩效评估
销售人员的薪酬福利
第四单元:销售经理的绩效管理RAC模式
销售目标设定
为什么设定销售目标如此重要
销售目标的内容
设定销售目标的基本步骤和原则
个人作业:设定你团队的销售目标
目标销售管理的R.A.C.模式
绩效分析:影响销售人员绩效的因素
活动分析:数量,质量,方向
能力分析:知识、技巧、天份、态度。
案例讨论:分析为什么王经理的团队能取得好的销售业绩?员工的哪些能力需要得到发展?
第五单元:销售经理的领导行为
当今领导者的新角色
为什么要用不同的领导行为
员工的发展阶段和需要
员工的工作意愿和能力
各发展阶段的特征与需求
四种不同的领导行为
什么是领导行为
四种领导行为的特征
案例分析:测试你的领导行为模式
灵活应用到实际工作中
督导适宜、督导过度、督导不足
角色扮演:谁的领导行为模式更适合我的发展?
第六单元:团队建设
团队精神的重要性
案例分析
什么是团队精神?
小组讨论:怎样才能创立团队精神?
团队形成的4个阶段?不同阶段主管怎样领导?
小组讨论:回顾分析自己团队形成的4个阶段,哪些行为我做得好?哪些需要改善?
什么是高效的团队?其特征是什么?
小组讨论:创建高效团队,我需要做什么?
团队成员发生冲突,怎样处理?如何提高团队的凝聚力?
结尾:两天主要内容总结,学员反馈与评估,个人行动计划
本课程名称: 打造强势销售团队
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