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管理者角色认知与核心素质

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  • 开课时间:2012/07/05 09:00 已结束
  • 结束时间:2012/07/05 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 李老师
  • 课程编号:186783
  • 课程分类:领导力
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课程收益:

1. 专门针对中层管理者,帮助他们养成高效工作为中心的习惯;
2. 通过课程学习,期望学员对范式的转变有深刻的体悟,确立由内而外,从依赖走向独立再走向互赖的人生准则;
3. 对习惯的重要性有真正的认同,并掌握习惯的内容及其内在的系统;
4. 学员有培养自己习惯的强烈意愿和行动计划。

课程大纲

【课程描述】
中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色,给自己找准位置,才能有效的提高企业执行力。
课程通过培训,使公司的中层管理人员能基本形成适应公司的管理理念,初步掌握相关的管理技能,通过讲解、案例分析、小组讨论和模拟游戏,使学员能灵活地将培训所获得的管理思维、管理理念和管理技能应用在日常的管理工作中,以满足公司业务快速发展的需要,为公司创造更多的价值


【课程大纲】
一、角色转换篇
1.经理的职责与使命
2.新任经理常见的烦恼与困惑
3.角色转换与TO-DO List
4.个人贡献者与团队贡献者
5.芝麻开门:管理门的金钥匙
6.从技术走向管理的【六个有效】
7.工具:有效开始七大问

二、轻重缓急篇
1.自我诊断:昨天的回忆
2.经理的日常管理要项
3.要项管理的识别与形成七大步
4.让问题浮出水面:异常把握要领
5.良好习惯:从无序到有序
6.工具:事务优先级设定
7.PDCA在事务中的应用
8.工具:下周事务及时间预算

三、因人而异篇
1.个人影响力自测
2.寻找适合执行的领导力
3.员工执行状态的系统思考
4.认识你的团队-ABCD分类法
5.四种应对方法
6.工具:学用《心力图》
7.心力图在管理实践中实战应用

四、问题应对篇
1.非技术类管理困扰的面对
2.勿做牢骚蛋
3.应对问题十步法的应用实践
4.问题诱因分析法
5.一张废纸与四种心智模式
6.工具:管理每周十题
7.直面三大问题

五、培育指导篇
1.有效培育的基本问题
2.需求与时机的识别
3.识别有效障碍的障碍
4.培育需求的发现与分析
5.有效培育的5W1H
6.标杆建立:成功培育的关键要素
7.有效培育七要素
8.基本指导原则
9.指导是否有效的衡量原则
10.建立《员工发展特征档案》

六、工作授权篇
1.自我授权能力检讨
2.有效授权关键要素
3.认识四种授权风格
4.授权前的四个基本问题
5.强弱影响与任务类别
6.权对象的四种分类
7.风格-分类匹配策略
8.BOGSATO法的应用
9.进度控制与反馈
10.授权者与被授权者的担忧
11.规避授权陷阱

七、绩效推动篇
1.绩效计划:
1.1绩效目标-并非空穴来风
1.2组织期望-上级的期望与工作目标
1.3绩效计划沟通及上下级的角色
1.4SMART法则+三不脱离原则
1.5硬指标与软指标
2.绩效跟踪:
2.1绩效管理中差异的发现与管理
2.2绩效实施偏差的差异因素
2.3管理者在绩效管理过程中的职责
2.4绩效跟踪的六大注意点
3.绩效考核
3.1考核前的准备
3.2绩效评估面谈与沟通
3.3考核应特别注意的事项
3.4公司考核政策与手段的学习与领会
4.绩效改善
4.1影响绩效改进的六个因素
4.2订定《绩效改进行动计划》
4.3从差异中学习与成长
4.4绩效目标管理的循环图
4.5更上一层楼:新目标的订立

八、自我修炼篇
1.变革-生存-危机意识
2.固步自封和持续学习
3.师傅-山门-自我修炼

培训师介绍

李老师:美国西北理工大学工商管理博士。历任三得利中国投资有限公司人力资源部部长、西门子汽车电机有限公司人事总监、市场总监和副总经理。擅长课程领域:企业中层管理技能课程、人力资源管理。

本课程名称: 管理者角色认知与核心素质

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