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本课程名称： 中层干部管理技能训练
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课程大纲
?永恒的话题---什么是管理
?管理的演进
?管理者常犯的几个毛病
?管理的创新
二、优秀管理干部必须具备的能力
?优秀管理干部必须具备的能力
?成功管理的8项准则
?训练自己成为一名优秀的管理干部
三、制度的设计与执行
?制度设计应遵循的五项原则
?执行力弱的六大原因
四、有效沟通篇
1、沟通过程
2、基本沟通技巧
?聆听技巧：如何成为一个好“听众”
?有效的发讯技巧-----表达
3、成功沟通八大准则
4、沟通综合游戏
五、员工激励篇
?关注你的员工
?员工动机的影响因素
?激励的核心：公平观
?期望理论
?麦当劳----关于激励的应用
六、领导统御篇
1、领导实践的变迁
?与生俱来的领导特质
?你更关心人或是关心生产？
?LPC问卷
?追随者的素质
2、时间管理，常被忽视的领导艺术
3、“法、术、势”与个人领导风格
七、结束语：课程总结
本课程名称： 中层干部管理技能训练
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