《基于KPI的绩效管理》实战训练营_公开课

课程大纲

第一天
（9月1日）08:30－09:00 酒店签到
09:00－12:00
第1部分课程引子
――几则关于绩效管理困惑的案例
第2部分第三代绩效管理
――基于战略性KPI为基础的绩效管理
――基于经济增加值EVA为基础的绩效管理
――绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统
――资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告
12:00－13:30 午餐、小憩
13:30－17:00
第3部分如何提取绩效指标
――绩效指标KPI的产生源头
――CSF关健成功因素法与安达信四纬分解法
――如何筛选绩效指标KPI
――如何对绩效指标KPI进行分类
――如何实现绩效指标KPI的量化
――如何对绩效指标KPI进行标准化定义
――如何确定绩效指标KPI的数量
――如何确定绩效指标KPI的权重
――如何对绩效指标KPI进行分数核算
――如何编制绩效指标词典
――课堂练习：绩效考核量表的运用
第二天
（9月2日）08:30－09:00 酒店签到
09:00－12:00 第4部分绩效管理的工具介绍
――建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡
――构建战略地图
――平衡计分卡从团队到个人的运用
――课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图
――建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型
――素质考核指标的建立流程
――管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标
第5部分如何设计绩效管理休系
――绩效管理体系设计过程中的1234N
――绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”
――课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式
――如何设计年度综合考核方案
――业绩指标与素质指标的权重关系
――资料分享：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》
12:00－13:30 午餐、小憩
13:30－17:00 第6部分如何实施绩效管理体系
――绩效管理五步法：绩效管理体系设计与推动实施的全过程
――如何进行绩效计划与绩效辅导
――如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现
――如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现
――如何以合理的资源配制来支持KPI的实现
――如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现
――绩效沟通的艺术
――绩效信息数据的收集处理三步法
――绩效管理与薪酬系统的挂钩
――课堂练习：根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬
――如何进行绩效改进
17:00－17:30 第7部分人力资源热点问题互动与研讨

培训师介绍

冉斌：资深人力资源专家、高级培训讲师和学者，华盈恒信管理顾问公司总经理。拥有多年国际、国内咨询行业经验，长期从事企业诊断、企业组织设计、人力资源战略、绩效管理体系、薪酬体系、员工职业生涯规划和企业文化的研究与咨询。曾为中国移动、徐工集团、仙琚制药、中国电信、新农化工、中国联通、滦河集团、金龙客车、广州友谊、海悦集团、好利来集团、日本中山精密、金融联集团等60多家知名企业提供过管理咨询。代表著作有《员工满意度测量手册》《工作分析与组织设计》《目标与绩效管理》《薪酬方案设计与操作》《如何建立人力资源3P系统》《经理用制度说话》《如何进行三层级绩效管理》《你就是公司顾问》《薪酬设计六步法》《三个和尚有水喝：高绩效管理五步法》《人是最重要的：员工招聘六步法》等二十多部。

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