高效班组长管理技能培训

一线领班、班组长、代班长

世界一流工厂拥有一流现场！一流现场是由一流员工创造的！ 一流员工是由一流主管管理、教导、培养出来的！ 优秀的一线管理人员不仅需要技术能力，更需要管理技能

第一天

一、 生产管理概述

生产的相关概念和术语
现代生产管理模式介绍
企业目标与管理目标
生产管理的目标和任务

二、 班组长的角色认知

班组长角色定位
班组长的权利和责任
班组长的任务和要求
现代企业对管理者的技能要求
四种新型工作关系
管理的原则-现场无小事
观念、态度、习惯

三、 基础工作方法
书面化、数字化、具体化
速度、跟踪、自立
五项主义
开放的态度
管理的职业化

四、 班组长一日管理

工作交接
生产确认、标准化
质量管理
变化点管理
业务教导、绩效评估
交流、联络与协调
如何开好班组会
报表填写
当日总结

第二天

五、 班组人员激励方法

激励的原则与方法
激励下属的技巧
激励案例分析
六、 沟通技巧

与上级的沟通
与下属沟通
与同级沟通
人际冲突处理策略

七、激励与沟通综合情景练习

讲师介绍
姓 名：丘丽萍
英 文 名：lily
性 别：女
语 言：中文
地 区：苏州
年 龄：45
教育背景：主修机械设计与制造、制造业运营管理、 教育学／心理学

培训从业时间：十年

总培训课时（至2005年）：4500

培训学员总数（至2005年底）：5600

培训资格
美国培训认证协会（AACTP）国际高级生产运营经理
国家社会劳动保障部高级职业指导师
普达新管理顾问公司高级咨询师、培训师
十年来致力于发展生产管理培训项目，兼任多家顾问公司的高级咨询师和高级培训师，成功地为一汽大众、北京阿托非纳、天津阿尔斯通、西门子中国公司、ABB中国公司、二汽集团、厦门林德叉车、合肥联合利华、乐百氏集团、圣戈班、武汉神龙汽车、西部石膏、武汉长飞光纤电缆等企业进行“量身定制”的公开课和内训的培训，深受欢迎。

工作经历
1982-1985 柳州发动机厂 技术员
1985-1990 柳州汽车配件厂 车间主管
1990-1994 柳工机械 生产经理
1994-1996 上汽通用五菱 生产经理
1996-2006 柳州交通学校 高级讲师
1999-2004 中国―欧盟工业职业教育培训项目 高级教员
2006-现在 苏州普达新管理顾问公司 咨询师、培训师

培训风格
有十年的培训及咨询经验，具有较高的培训造诣，他的培训风格被学员称之富有激情，语言生动，极富感染力、亲和力。培训生动，针对性强，表现出新、精、实的特点，“新”即观念新、内容新、方法新。“精”即课程精制、材料精细、讲解精炼。“实”即知识实用、技能实在、效果实惠。结构严谨而形式多样，八学员满意度分区均在90%以上。
培训客户
乐百氏、华润啤酒(武汉)、佛吉亚、捷富凯大田 、北京阿托非纳、天津阿尔斯通、西门子中国公司、ABB中国公司、二汽集团、厦门林德叉车、合肥联合利华、圣戈班、武汉神龙汽车、武汉华润、武汉长飞光纤电缆、西部石膏、长光电源、东风伟世通、库珀成山（山东）轮胎公司等等。



讲授课程
高效生产主管技能提升
工业工程实务
杰出班组长训练
生产现场管理与成本控制
现场管理优化的四大工具
生产班组长管理技能提升
生产现场持续改善
目视管理、定置管理
5S
班组高效沟通
时间管理
压力管理
生产经理管理技能与综合素质提升
如何降低生产成本