店长之声_公开课

培训受众:

全国各类型企业的店长、店经理、卖场主管、导购、促销及储备干部、从事培训和人力资源的相关人员，单位负责人和有志于卖场管理的人员。

课程收益:

店长培训

培训颁发证书:

考试由中国企业联合会企业管理岗位(专项)资格认证管理委员会统一组织，培训考核采取多种形式：小组作业、案例分析、实战训练考核等。全部模块考试通过，颁发中华人民共和国国家资格证书，并进入中企人才库，证书编号可以上网查询。
证书全国通用，是从事职业店长（卖场管理师）岗位工作准入唯一资格证明

课程大纲

1、店长的角色定位；
2、店面的实际经营管理；
3、商品管理；
4、销售技巧；
5、领导力与人事管理；
6、卖场管理运作；
7、顾客服务与管理；
8、如何实施员工教育训练；
9、如何与团队沟通。
申报条件：
年龄不限，具有中专学历（条件优秀者可适当放宽），从事相关工作满1年以上。

报名程序：
参加认证报名的学员必须携带本人居民身份证、毕业证原件和复印件、工作经历证明（印有企业的公章）和近期免冠2寸彩色照片4张，办理报名手续。
委托培训：
若同一公司一次性集体报名20人以上，即可单独为企业集团、公司组织培训认证考试，培训考核时间地点可与单位商定。
课程质量：
本课程系国务院批准成立的中国工业经济联合会培训委员会的《中国企业标杆学习计划 TELP 推荐课程》。
统一教材：
全国各考培中心统一按照标准进行管理，统一教材、统一师资培训、统一标准考试及认证、统一形象宣传、实行规范化管理。从2003年起，推出了具有国际同步水平的《职业店长认证》系列课程，采用多模式教学法，注重实践能力，课程设置和教材编写参考了严谨的国内外产业调查结果，旨在培养实用型商业管理紧缺人才。

培训师介绍

本课程系统由中国店长培训第一人何毅明老师（店长培训之父）领衔主讲。何老师是全国职业店长岗位资格认证培训中心的首席讲师，国务院批准的中国工业经济联合会CIFE培训委员会委员，资深连锁管理专家，资深门店训练导师，现任加拿大FOTRO顾问集团总裁，国务院国资委的中国企业联合会、中国企业家协会主管的中国企业卫星数据广播、中国企业远程培训示范基地推广中心负责人、《中国商界领袖》杂志社高级顾问，具备十年以上大型连锁商业企业高层管理的丰富经验。

本课程名称： 店长之声

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