研发质量控制与改进

课程背景：
无论采用什么样的产品开发生命周期模型，设计控制原理都是通用的。反之设计控制原理的掌握和使用是产品研制的基本功，没有很好地建立设计控制，任何产品开发生命周期模型都不会成功。
评审是产品开发中日常大量发生的活动。评审是否有效，很大程度上决定了产品开发的效率和质量。资料统计表明评审发现的缺陷数量是测试的2-4倍，评审的投资回报率高达10：1。
您是否有这样的困惑：
―尽管建立了IS09001体系，但产品开发质量却依然问题多多？
―尽管建立了集成产品开发流程（IPD），但却很难推行，流于形式？
―尽管收集了许多研发管理方面的表单模板，却知其然不知其所以然，对如何应用更感困惑？
―尽管学习了许多业界“最佳实践”，受到一些启发，但就是觉得本公司不能套用。
那么形成“最佳实践”的背后有方法吗，是否存在一个根本性通用的方法论能够知道形成我们自己的“最佳实践”？
本课程将回答上述问题，阐述一个非常简单、极为有效却鲜有人深刻理解的设计控制原理。
本课程的上篇从计划、设计输入、设计输出、技术解决方案、验证、确认、变更控制、设计转换9个环节详细阐述设计控制原理，每个环节的关键控制要素。本课程的下篇是评审专题，从评审的流程与角色、分层评审管理责任制、评审的管理、评审文化、IT支持、沟通等方面总结出了高效评审方法论，其关注焦点是要能充分发挥团队的智慧，这对于提高研发团队的效率和质量具有很强的现实指导意义。
培训特色：

★揭示本质
复杂的现象的背后往往是隐藏着简单的本质。本课程所揭示的设计控制原理非常简单却极为有效。

★实战性
讲师具有丰富的研发管理实战经验，课程中大量案例来源于实战，富有启发性。

★可操作性
课程逻辑性强，条缕分明。例如，对设计控制9个环节的控制要素都有详细解说，总结出的高效评审十大锦囊，深入浅出，通俗易懂，使学员很容易掌握。

★适应面宽
本课程所阐述的方法论适用于任何产品研制而无专业限制，对公司使用的产品开发生命周期模型也没有限制，是带有基础性方法论的课程。

课程大纲
第一天： 设计控制原理
1. 设计控制的价值
从某公司复查发现的问题说起
有关设计控制标准和法规要求
产品开发生命周期与V模型
设计控制的基本组件及其相互关系
设计控制闭环的应用范围
设计控制与文档分类
2. 设计开发的策划
设计开发策划的特点
策划要包括哪些内容
何时进行策划
策划的层次
设计开发策划的步骤
设计开发策划实例
3. 设计输入
什么是设计输入
原始需求与设计输入的区别(讨论:贵公司的设计输入文档有哪些名称?)
设计输入在产品开发中的作用
设计输入的层次性
一个好的设计输入应具备的特征
设计输入的类型和来源
设计输入的控制要求
4. 技术解决方案
什么是技术解决方案
技术解决方案与设计输入、设计输出的关系
技术解决方案的层次性
技术方案中的架构性决策
总体设计方案举例
5. 设计输出
什么是设计输出
设计输出的层次性
一个好的设计输出应具备的特征
法规对设计输出的影响
设计输出的控制要求
6. 验证
什么是验证?
验证的方式有哪些?
验证的层次性
验证的控制要求
7. 确认
产品确认与验证的关系
逐步多次的产品确认时机
产品确认的控制要求
确认方案举例
确认报告举例
8. 设计转换
可制造性、可装配需求的提出
可制造性、可装配性需求的跟踪验证
工艺设计
设计转换样机制作
试产
9. 更改的控制
设计更改的控制
工程更改的控制
工艺更改的控制
10. 现场演练
分组复查问题溯源分析
11. 设计控制原理在集成产品开发中的应用
SGP+DC/CE模型概述
SGP（阶段门流程）的核心思想
DC闭环
SGP+DC/CE的并行表达方式
六阶段研发流程框架
集成产品开发中的几个主要关系
程控设备开发中的风险管理

第二天：高效评审的方法
12. 评审低效的种种表现
有关评审必要性的种种疑虑
评审的目的含混不清
单纯技术观点的误区
评审面临的文化问题
13. 高效评审为什么如此重要
从公司复查问题的说起
我们从复查结果中看到什么？
缺陷纠正放大律
评审VS质量成本
14. 高效评审好处
评审成熟度
等级2到等级3的改进效果示例
从设计控制看评审的重要性
质量管理体系对评审的要求
有关评审收益的报告
评审与流程建设的关系
各个角色的评审收益
评审系统的五个组件
15. 评审管理的关键成功因素
将评审纳入计划
聚焦于评审的目的和重点
管理时间和成本
培育健康的评审文化
培训高效评审的技能
选择合适的评审人员
培养评审意愿与责任心
定义并执行评审过程
过程资产的有效使用
管理评审过程
16. 评审流程模式及其关键控制点
评审模式的多样性如何选择评审模式？
如何选择评审团队
理解评审通知的两重性
如何进行评审的准入准备和审查？
QA如何表现？
评审组长如何表现？
设计者如何表现？
评审专家如何表现？
记录者如何表现？
评审与工作绩效
缺陷的认定与解决
团队管理机制的应用
批准、裁决与申述
决策评审的特点
技术评审的特点
同行评审的特点。
标准评审模式
其它评审模式
案例详解：单板评审
17. 评审分层管理责任制
三级评审分层管理责任制
评审分级管理的意义
评审决策与裁决机制
采用个人领导制还是团队制
评审团队的组成与职责
业务决策评审的特点
技术评审的特点
同级评审的特点
18. 评审的技术支持工具
查检表
评审通知
预审意见收集表
评审会议纪要
评审报告
缺陷跟踪系统
某公司评审表单点评分析
培训总结与研讨
知识点回顾

汪礼兵，中国合格评定中心国家认可委员会技术专家，质量管理、研发管理、产品工程专家
资历：华中科技大学工学硕士，清华大学EMBA，高级工程师。国家认可委员会质量管理体系技术专家，深圳市专家协会会员。20年以上的产品研发及研发管理经历，参与或领导完成多项研发项目，曾获得广东省科技进步奖，第一获奖者，主导研制国内首创的物料优选管理软件获得国家知识产权软件证书。
经验：曾就职于某知名高校、知名电子集团公司、医疗器械公司（美国纽交所上市公司）等，历任助理研究员、高级工程师、研发项目经理、产品经理、可靠性工程经理、集成产品开发流程优化总工、质量部总经理、咨询公司总经理等职位。举办公开课数百场。无论是大型研发团队（300人以上）、中型研发团队（50到300人）还是小型研发团队（50人以内），均有非常成功的咨询案例。为几十家咨询客户成功地建立起研发流程、新产品导入控制体系、物料优选管理体系、可靠性工程体系体系，享有良好的口碑。具有光机电算材料、标准与法规等宽广的深厚知识，拥有极丰富的技术管理实战经验。
专长：研发管理、研发流程、产品工程、系统可靠性工程、系统安全性工程、协同计划采购管理、物料优选管理、供应商管理、全面质量管理等。
咨询项目：中国某重点研究院、中国石油天然气勘探开发公司、创维数字、研祥智能、海康威视、康佳集团、威胜仪表集团有限公司、航天科工、创维RGB、通合电子等。