中层干部能力提升培训课_公开课

课程收益:

1、主管角色与功能（承上启下功能定位）
2、有效的领导技巧
3、士气激励技巧
4、目标管理与绩效考核
5、部属培育与指导
6、部属辅导改善与绩效面谈
7、如何纠正部属错误
8、团队凝聚力----提升要领
9、团队共识建立技巧
10、问题分析与解决

课程大纲

第一章困惑与挑战
新任主管常犯的6个错误
新时代领导者面临的挑战

第二章团队领导的角色认知
对主管的期望（提问引导：如何了解上级、下属和同僚对你的希望）
主管的基础工作
对主管的更高要求
职场伦理（案例讨论：老板靠边站）

第三章培育部属
工作教导
工作上的训练预定表
辅助学习的原则
游戏：通过游戏总结出快速教会下属的正确方法（打绳结游戏）

第四章有效授权的监控技巧
有效授权的原则和技巧
控制的原则
管理监控的技巧（角色扮演：如何授权，授权后监督。两组：2人/组）

第五章目标管理与绩效考核
目标管理的重要性
目标管理的成果
目标的设置与面谈、执行与追踪
如何制定考核目标
考核目标来源
考核目标内容
考核目标的制定原则
绩效考核指标KPI
工作目标设定
考核目标的制定因职位而异
考核目标制定举例－人力资源总监
各部门考核目标制定范例
绩效考核
绩效评估及方法
评估的反馈和追踪
常见的问题

第六章沟通技巧
管理沟通的要素
管理模式对沟通的影响
沟通的策略
与上级沟通的技巧（案例讨论：扁鹊见蔡桓公；角色扮演：老师与学生四组2人）
与同僚沟通的技巧（角色扮演：生产主观与技术主管两组：2人/组）
与下属沟通的技巧（角色扮演：主管休假两组：2人/组）
沟通的禁忌
下达命令的技巧（以现实工作为例讨论）
（沟通能力测试）

第七章个人能力的提升
个人的生涯规划
管理能力的自我检讨（管理能力测试）
管理能力的自我提升
培育高级主管的能力

第八章执行力
有执行力的人的九个特点（案例讨论：《三国》第71回等共九个）
决定执行力的因素
如何提高下属的执行力（案例讨论：小王的困惑等共四个）
影响执行力的关键因素
提升执行力须澄清的几个问题
案例讨论：实例分析与讲解
第九章问题的分析与解决
什么是问题，了解问题
解决问题的步骤
解决问题的方法与技巧
第十章提升下属向心力和凝聚力
人际关系的处理（案例讨论：买房的困惑）
发挥良好的影响力
第十一章如何留住人才
行之有效的32招
授课方式：
讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑+ 深度观察 + 情景对话
开课时间：（9：00——12：00，13：00——16：00）
主办单位：企业管理咨询有限公司
培训费用：（费用含培训教材费、证书费、午餐费、场地费、税金等）
联系人：苏小姐 61992682 13296042682 Emil： training@51shqa.com
培训特点：坚持小班教学，注重培训质量。学员是明星，老师是教练。要讲理论，更要方法和工具。以案例分析作为培训重点，用案例剖析问题。凭借数十位资深老师的多年培训经验，专注于制造业、服务业现场管理技能和管理方法的实际应用，受到企业高度的认可和欢迎。
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