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高级秘书的国际化素质

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培训受众:

跨国企业中的经理助理、秘书人员
想要提高职业技能的办公人员

课程收益:

学习如何成为专业的跨文化沟通者
应对不同国家的客户
更加有效地协助你的外籍经理

课程大纲

分享秘书经历
什么塑造了优秀的秘书？
如何做到专业
什么叫做“专业”
你的外籍老板对你的期望
注意你的形象（职场穿着）
如何与同事、客户交谈
调整你的风格，让你看起来更有经验
培养良好的习惯
你代表着你的老板
想象一个老板与客户交谈情境，这需要外交技巧
跨文化沟通技巧
优秀沟通者的重要性
有效应对不同文化
理解中西方文化差异
组织能力
什么叫做“组织能力强”
基本原则
领先思考，先发制人
撰写会议纪要
正式的商务英语
使你的英语更优雅
改进你的写作风格
英语会话的“要”与“不要”
个人行动计划

本课程名称： 高级秘书的国际化素质

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