招聘专员职业能力提升（12月11日）_公开课

课程大纲

人力资源招聘人员是应聘者接触和了解企业的第一道窗口。因此，应聘者对企业的第一印象如何，能否在应聘者心目中建立专业而重才的形象，人力资源招聘人员所展示出来的专业形象和行为显得尤其重要。
本课程旨在帮助企业招聘人员，提升其各项职业技能，通过提升招聘专员的形象来塑造良好的公司形象，有助于吸引优秀人才加入公司。

一、招聘专员的角色和素质要求
1. 招聘专员的角色和责任
2. 提升职业素养，树立职业化形象的意识
二、人力资源招聘概述及规划
1. 人力资源招聘与组织竞争优势
2. 人力资源招聘的目标、原则、面临的困难
3. 错误选才的影响和成功招募的关键
4. 有效的招聘的方法、渠道
5. 确定工作需求：岗位分析与描述
三、人力资源招聘实施及甄选准备
1. 招聘成本评估之预算、核算
2. 甄选的作用和原则
3. 简历审查及筛选回复的礼仪
四、现场招聘的准备事项与应对礼仪
1. 现场招聘的事前准备
2. 体姿礼仪及有效沟通
3. 退场布置
五、面试技巧与现场礼仪
1. 招聘中各部门的角色
2. 面试的种类和准备，确定时间和场地
3. 制定面试评分表及阅读应聘者简历
4. 面试技巧及应对礼仪
六、招聘专员的职业形象塑造
1. 个人形象的构成及仪容礼仪
2. 招聘专员的着装礼仪
3. 得体的形体语言―无形的名片
七、面试结束后的礼仪及招聘评价指标体系
1. 面试结束后的礼仪
2. 对录用及未录用应聘者的处理
3. 招聘评价指标体系
1）综合评价的步骤、实例
2）录用人员的数量、质量评价
3）撰写招聘小结的原则和主要内容
八、招聘专员的职业生涯发展规划
1. 职业生涯规划的黄金准则
2. 职业生涯规划和管理步骤

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