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情绪与压力管理――快乐工作的关键(12月15日)

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  • 开课时间:2011/12/15 09:00 已结束
  • 结束时间:2011/12/15 16:00
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 吴小姐
  • 课程编号:129479
  • 课程分类:职业素养
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课程大纲

随着社会的发展,工作和生活的节奏日益加快。人际关系的处理、工作和家庭的平衡以及现实与理想的差距困扰着我们每一个人。心理调查发现,都市人对凡事都有过激的反应,一不顺心的话就会暴跳如雷;一遇挫折,就变得自暴自弃!这些都是压力过大,或是饱受情绪煎熬所带来的体现。
其实情绪与压力本身不是问题,如何面对压力、管理情绪才是问题。适度的压力给我们前进的动力,得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。

一、 认知情绪
1. 情绪到底是什么
2. 换个角度来看情绪
3. 情绪不为人所知的秘密
4. 情绪的真正来源
二、 自我改变的开始
1. 追求“三赢”的原则:我好、你好、大家好
2. 没有绝对的“正确”
3. 给您带来快乐健康的十二个前提假设
4. 换个角度看情绪
三、 如何处理本人情绪的方法
1. 忍受、发泄、逃避都不是办法
2. 消除、淡化、运用、配合四大方法帮我快速处理情绪
3. 改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力
四、 如何处理他人情绪的方法
1. 交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果
2. 正确处理他人情绪的四步骤:接受、分享、肯定、策划
五、 负面情绪的正面力量
1. 八大负面情绪的正面运用方法
2. 情绪的钟摆效应
3. 分享:从认知到管制


课程特色:
在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如地运用到日常生活和工作中,塑造良好的个人及企业形象。

本课程名称: 情绪与压力管理――快乐工作的关键(12月15日)

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