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本课程名称： 情绪压力管理
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培训受众:
课程收益:
对自我的接纳、正向评价、帮助员工发现内在的资源、体验到高自我价值，保持积极的工作心态
健康的情绪帮助团队在压力情境下迸发出更多创意的选择，而不会为试图找出唯一正确的答案焦虑；
身心一致，考虑他人感受有助于形成团队内部更有效的沟通、增进理解和相互支持；
诚实面对所处的工作压力，敢于审视自身的现状，并寻求各种资源，解决问题；
人际相处的智慧，与人交往的艺术，打造融合的团队文化，提升凝聚力
培训颁发证书:
说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册行政管理师（中级）、国际注册高级行政管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。
课程大纲
一、开场热身
课程内容介绍
破冰活动
设定学习目标
二、寻找内心深处的压力源
我的理想
我的现状
三、了解有关压力的基础知识
压力的概念
良性压力
负面压力
压力来源，职场压力来源
产生压力的心理行为模式
压力处理三步曲：
- 面对自己的情绪
- 认识压力性质
- 寻找应对压力合适策略方法
四、认识情绪、疏导情绪
情绪的有关知识
情绪带给我们的影响
认识并妥善管理自己的情绪
- 准许为人体验各种情绪
情绪ABC理论
* 诸葛亮的扇子
* 有情绪不是渲泻，而是释放
* 转变思维模式，改变行为
讨论：我的情绪缓解经验
五认清压力性质、压力缓解技巧
确定压力处理策略
应对压力的心态
压力情况下应对风格，发现自己是情感反应、行为反应、认知反应，发现自我心智模式
人生四种应对方式：打岔、讨好、超理智、指责
压力处理策略：改变、接受、放手、管理生活方式
- 将压力变为动力
- 案例练习
压力缓解方法
* 自我放松
培训师介绍
刘国兰女士： 原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、国家二级心理咨询师、PTT国际职业培训师、国内知名心理学培训师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。
刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事高级人力资源主任、高级培训经理、培训总监等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！
授课风格：
将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验！注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点！
培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！
品牌课程:《阳光心态》、《情绪
讲授课程:《卓越客户服务》、《和谐家庭、幸福人生》、《五星级行政管理》《职场心理学―身心修练艺术》
服务客户:
盐田国际集装箱码头有限公司、深圳华大基因、A8音乐集团、广州汽车集团乘用车有限公司、主力实业有限公司、深圳青岛啤酒厂、唯真电机有限公司、联想信息产品深圳有限公司、金宝通电子深圳有限公司、赐昱鞋业、赐昱制品、誉铭新工业有限公司、百丽鞋业、南方都市报、莲花物业、佳兆业物业、中泰模具、上海交通大学海外学院、深圳高新技术协会、前程无忧、海王生物、嘉乐祥珠宝等等。
本课程名称： 情绪压力管理
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