研发团队管理高级实务――打造高绩效的研发团队

研发总监、研发部门经理、研发项目经理、研发骨干（以上研发包含研发测试部）、PMO（项目管理办公室）成员。

掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法
掌握研发团队管理技能，提升团队绩效
掌握激励团队的重要技巧与方法，提升团队士气与凝聚力
掌握高效研发团队的要素、团队发展各阶段的管理方法
学习冲突处理、研发团队沟通等重要的团队管理技巧，
与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题

课程背景

产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品，将使企业立于不败之地，而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队中的个人、团队管理和运作机制，以及团队文化。
本课程是从实战入手，从实际出发，在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力，如何激励团队，如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。

培训特色
实战性：课程讲师具有多年的大型、跨国团队的管理经验，具有丰富的团队管理知识和高超的团队管理技能。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例，具有很强的实战性和可操作性。
互动性。课程采用互动式教学，内容包括生动的案例研讨和课堂训练，通过对案例研讨、实操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
针对性。课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等全面管理和咨询经验，对研发团队管理中所存在的管理障碍、误区，有切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够与学员形成共鸣和更好的交流，从而使学员获得咨询的收益。


课程大纲

一、团队管理的基本概念
群体就是团队？
高效团队的特征要素
产品开发给我们带来了什么
为什么研发的团队管理如此重要
我们在研发团队中遇到了什么问题？
研发团队提升的障碍
二、团队发展与特征
团队的个体行为
团队的群体行为
团队的发展阶段的特征以及管理要点
机械部队化的组织
可以变形的组织
团队的分工
团队的配合
三、研发团队管理中的沟通技巧
沟通的基础
决定沟通成功的基本要素
人际沟通与组织沟通
改善你的人际沟通
如何做个受团队欢迎的人
最佳合作奖
演讲的技巧
聆听的技巧
技巧实战操练
研发团队的沟通特质
研发团队的沟通技巧
项目实施中的沟通方法
四、研发团队文化与冲突
组织文化起源
团队文化特征
研发团队文化的差异性
冲突的定义
冲突的类型与过程
讨论：产品研发过程中的团队冲突
冲突管理的技术
谈判的定义
谈判的类型与过程
谈判的技巧
效评估与应用
团队绩效的提高
一般会议组织技巧
五、研发团队管理与激励
激励的重要性（从员工的需求看激励）
你了解你的员工的需求吗？
公司愿景和团队愿景关系
研发的团队远景设立
如何设立研发团队目标（MBO）
研发团队目标激励作用与技巧
授权管理与激励
目标激励与执行
研发工作设计的激励作用与方法
如何强化激励
公平是否真的存在？
讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）
六、团队绩效管理与评估以及团队效率提升
绩效评估的基本概念
绩效规划的重要性
绩效和团队管理的关系
研发绩效规划
研发绩效承诺
研发绩效辅导
绩效管理的长期管理
头脑风暴会议技巧
万能的铅笔
技术评审会议的技巧
七、提升领导力与执行力
什么是领导
领导者与管理者的区别
建立你自己的领导力
如何建立信任（LMX的运用）？
案例：完美的上司
案例的启示
领导决策
处理团队中最棘手的成员
如何打造一支钢铁团队：如何打造凝聚力
八、总结：建立高效的研发团队
建立以市场为导向的研发管理体系
建立跨部门运作的端到端流程机制
建立以目标为导向的绩效管理体系
建设严谨、轻松、开放的研发文化

产品研发管理、团队以及质量管理专家
资深顾问、资深讲师
PMP 认证讲师
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
香港理工大学 工商管理硕士 工学学士
PDMA（美国产品开发与管理协会）会员
工作经历及专业背景
于珑章老师是一名在电子产品行业的产品研发管理、团队以及质量管理具有相当造诣的专家，同时也是一名资深咨询顾问和讲师，具有丰富的产品以及团队管理经验。曾服务于美资公司、台资等多家知名企业，所服务企业在业界都处于前五行列。先后担任过产品经理、研发部经理、市场部经理，产品总监等中高层职位。具有大型跨国团队以及项目管理和海外工作经验，精通国际先进管理理念，同时也为国内多家知名企业做过咨询，能够深刻理解国内企业现状。并成功主持了多家企业产品FMEA体系建立以及新产品导入体系，而且对于团队管理有着自己独到的见解。
作为研发管理领域的著名专家，曾成功主导了国内多家企业的管理体系咨询项目。公开课程深受好评，对学员需求理解清晰，把握重点准确，方案具体，剖析问题更具实战性和可操作性。在业界广受赞誉，是一位具有颇高知名度和威望新锐派专家讲师。
擅长管理领域
产品设计验证，FMEA体系建立，项目管理、研发结构体系规划、创新产品理念设计、产品规划、需求开发与管理、质量及过程改进、研发人力资源管理、研发团队与沟通管理等。