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销售技能必修课

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  • 开课时间:2012/02/18 09:00 已结束
  • 结束时间:2012/02/19 17:00
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 李艳
  • 课程编号:126649
  • 课程分类:销售管理
  •  
  • 收藏 人气:6403
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培训受众:

在销售岗位工作不满2年的初级销售人员;从未接受过规范的系统训练的销售人员;未来期望从事销售工作却没有销售经验的人。

课程收益:

1.通过训练,让销售人员做到出发前有准备,进门前有目标,进门后有话题,出门前有结果,有效的提高销售
效率
2.掌控销售中的核心环节(开场,探询,FAB转化,异议处理)和关键行为(提问,倾听,回应,缔结),能够
控制销售进程
3.能够运用专业的销售技能找准客户、挖据需求、介绍产品、处理异议、达成交易,有效的打开市场、提升销
售业绩
4.掌握将“要我买”变为“我要买”的实战技术,使销售成功率提升到95%

课程大纲

做销售,首先要过“三关”:心态,面子,技能!
销售人员总觉得低人一等,像是在和人家“讨钱”;总是认不准客户,约不到人,张不开嘴,手足无措;面对客户只会介绍产品,不会找出客户需求;恐惧拒绝,缺少自信,身心疲惫;价钱被压得很低;成交率很低;……出现这些问题是很正常的。
结果就是“产品卖不出去”!然而这些,是可以通过学习与训练改变的。

模块一:专业销售核心
1. AIDMA购买心理分析
2. 专业销售定位与角色类型
模块二:销售步骤解析
1. 销售准备与目标
2. 接近客户与开场
3. 客户需求调查
(1)SPIN销售模式
(2)成功销售的3个原则
(3)客户行为偏好分析
(4)控制会谈的方法
(5)成功销售人员特质
4.产品说明

(1)FAB概念及应用
(2)产品说明话术
(3)产品利益证明
5.方案演示
(1)演示目的
(2)演示流程
6.提案建议与跟进
(1)提案结构
(2)提案作用
7.销售访谈缔结

本课程名称: 销售技能必修课

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