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职场女性沟通艺术

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  • 课程时间：2011/09/25 09:00 至 2011/09/25 17:00 已结束
  • 开课地点：北京市
  • 授课讲师： 王磊
  • 课程编号：126085
  • 课程分类：职业素养
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课程大纲

一、女性的塑造
第一模块：人的三个性别
第二模块：女性的塑造
*女性的思维特点
*女性的心理特点
二、沟通原理
第一模块：沟通的目标
第二模块：沟通的一般模式
第三模块：沟通中的符号――语言与非语言
第四模块：沟通中的环境――时间、地点、场合、自我、对象、上下文…
第五模块：沟通中的倾听
三、女性职场沟通特点
第一模块：理性与感性
第二模块：专业与通俗
第三模块：干练与温柔
四、女性职场沟通技巧
第一模块：明确角色
第二模块：强调特点
第三模块：形成风格

本课程名称： 职场女性沟通艺术

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