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本课程名称: 即学即用、智胜终端
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
终端卖场店长、储备店长、卖场营运管理人员、终端导购销售人员
课程收益:
课程大纲
主 办: 上海赛奥企业管理咨询有限公司
时 间: 2006年7月6日 地 点:杭州(中豪大酒店★★★)
本次培训课程为杨东晓老师多年亲身实践的心血杰作,并贯以理论精华的深刻理解,深入浅出,感染力强,同时内容幽默风趣、贴切实用,深得学员好评。
赛奥企管独家开设此课程,机会不容错过!
一、核心内容
1我们所面临的环境
2如何提升核心竞争力 3建立学习型的营销团队
二、重新定义品牌竞争时代的服务
服务利润链构成
三、导购是什么?
1导购员视觉形象 2完善与提高工作实践能力
3树立正确的服务心态
四、金牌导购“三步曲”
五、消费者心理的分析
六、导购的艺术与技巧
1运用恰到好处的语言 2顾客购物的八个心理阶段
3四种过程、四种声音 4消除顾客的戒备心理
5几种说服技巧 6九盏成交信号灯
7促成的12条金科玉律 8促成的六大行动纲领
9成功销售的12个锦囊妙计 10销售有成的十大法则
11鞋服类选择的五个基本条件
七、导购服务如何突破困境
1导购员如何博取顾客好印象 2克服心理障碍七种方法
3克服低潮的秘诀 4团队精神
5投诉处理的原则及技巧
八、店长的重要性及必备的五项能力
九、商品的库存控制
1掌握销售规律 2把握进销存
3懂得舍与得
十、商品陈列与促销
1商品陈列的要点、要诀 2商品陈列的标准及要求
3产品陈列的展示方式 4促销货物陈列原则与技巧
5如何有效的执行促销活动
十一、如何发掘VIP客户及营销策略
1如何了解并熟悉你的顾客 2与顾客建立良好沟通
3咬紧“服务”这个中心
十二、商品专业知识与销售实践的结合
1鞋服专业知识 2鞋服的保养
3鞋服的搭配 4实战演练
杨东晓 著名实战派营销专家,资深培训师,企业高级顾问、上海赛奥企业管理咨询有限公司服饰行业首席培训师。
在多年的市场营销实践当中积累了丰富的产品行销、企业管理、团队建设与员工激励等方面的管理资讯,尤其对服装鞋业品牌及商场运作、品牌管理、营销管理、加盟商管理等具有丰富的实战经验。其营销以“能谋善战、滴水不露、科学操作、立竿见影、直接有效”而著称。是一名同时具备深厚理论素养与实战经验的专业咨询顾问。作为山东服饰业培训第一人让齐鲁服饰经销商受益的权威专家,多年来为著名服饰、鞋类品牌及终端店铺主持策划、培训,被誉为"山东服饰行业营销领航人"。
培训客户有劲霸服饰、柒牌服饰、特色龙男装、雷马服饰、上海可人内衣、法国巴黎世家服饰、法国方仕服饰、旗牌王服饰、上海赛兔羊绒、青海白唇鹿羊绒、美国德加拉服饰、美国皇马巨星服饰、三蕃服饰、张扬休闲、渡渡鸟服饰、意大利珂帝龙服饰、金豪雀服饰、云敦至尊服饰、袋鼠服饰浙江邦赛鞋业、中国杰豪鞋业、香港仙妮特鞋业、香港金蒂贝尔鞋业、浙江克斯顿鞋业、香港都市情人鞋业、法国袋鼠鞋业、浙江信诺鞋业、浙江旺圣鞋业、飞驼鞋业、双星皮鞋、广州卓怡鞋业、达芙妮男鞋、上海鼎鸿鞋业、意大利老人头日照海纳商城、济南人民商场、济南大观园商场、东平百货大楼、龙口第一百货商店、泰安金桥服装城、临沂百成汇服饰连锁、邹平银海购物广场、邹平商厦、宁阳华联商厦、龙口长恒超市、东平先锋商厦、莱州府前服饰商场、德州大信鞋城、衡水大信鞋城、沂水大信鞋城、曲阜利群鞋城、邹城新利群鞋城、嘉祥恒源鞋业、上海世纪华联肥城店等数百家。
为了拓展浙江市场,为了与企业有更多更好的内训合作,本次课程只收取成本费198元/人(含培训费、资料费、场地费等)住宿费用自理。为了保证培训效果,课程实行小班制,人数限于50以内。每企业报名人数限于3人以内,报名时间限于2006年6月30日以前!请填妥报名回执连同汇款底单传真至会务组,会前您将收到正式报到通知.
联 系 人:许先生 鲍小姐
报名电话: 传真:021-9695525397(网络传真)
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本课程名称: 即学即用、智胜终端
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