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本课程名称: 部门经理提升班(精华版)
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2. 使各职能部门经理清楚让员工将心思放在工作上的具体做法;
3. 提升管理者解决问题和管理团队的能力和方法;
4. 提升部门管理者领导员工和激励员工的能力
课程大纲
原因何在:没有系统的思路和方法是重要原因。许多部门经理并不是管理出身,而是因工作出色,或技术骨干提拔到管理岗位上来,对于管理,依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理。
如何改变:系统梳理管理思路,搭建管理的框架。包括思路,机制,方法,工具等。思路是指导思想,机制是管理系统,方法是操作手段,工具是动作措施,通过实践不断积累自己的管理经验,达到既把事管好,又把人管好的目的。
模块一:目标体系的构建
1.有效的目标管理
(1)关于目标管理
(2)目标的制定
(3)为什么没有一个好目标
(4)分解并整合目标
2.有效的绩效管理
(1)绩效管理:
(2)绩效管理的方法
(3)如何进行绩效面谈
模块二:领导力提升
1.管理者角色的二次转变
作为上司的角色:从野牛型向领头雁型转变
2.有效激励
(1)了解员工需要和愿望的方法
(2)6种常用激励理论及其在企业中的实践应用
(3)激励的原则
3.建立自身影响力
模块三:解决问题型团队建设方法
1.解决问题的思路和方法
(1)界定问题
(2)寻找关键的驱动因素
(3)所有解决问题的途径和方法
(4)考虑到可能的负面作用后执行
2.团队建设方法
(1)团队概述
(2)影响团队效能的因素
(3)高效团队的管理
3.跨部门沟通
(1)什么是跨部门沟通
(2)跨部门沟通的意义原则
(3)跨部门沟通的技巧与方法
(4)如何与其他部门协作完成任务
本课程名称: 部门经理提升班(精华版)
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