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本课程名称: 高断培训师培训
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课程大纲
本章引言
第一节 打开藏宝图 ── 学习过程的模型
? “输入”、“处理”和“输出”
? 金字塔模型和漏斗模型
? 一语道破
第二节 发现三节棍 ── 学习过程的推动
? 经验对学习过程的推动
? 刺激对学习过程的推动
? 学习方法、名言及俗语的启示
? 推动学习过程的关键因素
? 培训师应该引导学习者做的三件事
第三节 一应俱全 ── 思考的基本方式
? 演绎法
? 归纳法
? 惯性反应
第四节 众里寻他 ── 学习的本质规律
? 导致刺激失效的三种情况
? 学习的本质规律
? 常见的错误
? 把握学习者的经验
第五节 拒绝卡拉OK ── 让课堂气氛不再沉闷
? 课堂气氛沉闷的三大害处
? 导致课堂气氛沉闷的四种根本原因
? 成人学习的三种倾向
? 吸引学习者的注意力
本章小结
第二章 一针见血的功夫 ── 有效的刺激
本章引言
第一节 真相大白 ── 头脑的学习结构
? 制胜的竞选纲领
? 斯德哥尔摩综合征的启示
? 《肖申克的救赎》的启示
? 头脑的学习结构
第二节 切中要害 ── 向右脑进攻
? 向右脑进攻的根本要义
? 向右脑进攻的三大法则之一:利益
? 向右脑进攻的三大法则之二:简单
? 向右脑进攻的三大法则之三:重复
第三节 磨刀霍霍 ── 刺激的构建
? 构建刺激的第一种途径:修辞
? 构建刺激的第二种途径:故事
? 构建刺激的第三种途径:游戏
第四节 路见不平 ── 警惕经验缺口
? 感受经验缺口
? 第一种经验缺口:偏离事实
? 第二种经验缺口:逻辑谬误
? 第三种经验缺口:惯性缺口
第五节 茅塞顿开 ── 把复杂的问题简单化
? 格子
? 钩子
? 梯子
? 格子、钩子和梯子的区别
本章小结
第三章 谋篇布局的智慧 ── 清晰透彻的思路
本章引言
第一节 言之有理 ── 问题线和方法线
? 对问题线和方法线的概述
? 关于问题线和方法线的实例
? 界定问题线
? 问题线和方法线的客观作用
第二节 量体裁衣 ── 培训需求和培训效果
? 对于培训需求的五种误区
? 培训需求的三个要素
? 挖掘关键冲突的细节
? 检验培训效果的唯一标准
? 培训思路分析图
第三节 上帝之手 ── 金字塔结构
? 关于金字塔结构的概述
? 金字塔结构的本质特征
? 金字塔结构的高度和宽度的意义
? 金字塔结构的总词句应该包括哪些内容?
? 二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现?
? 问题线和方法线在金字塔结构中有什么作用?
? 金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用?
第四节 遥相呼应 ── 开场和结尾
? 开场的作用
? 实战中的开场
? 结尾的作用
? 三种常见的结尾
本章小结
第四章 你来我往的碰撞 ── 积极参与的互动
本章引言
第一节 不打不相识 ── 互动的本质
? 互动的定义
? 对话中的互动
? 名人与媒体的互动
? 互动的法则
? 互动的本质
第二节 心心相印 ── 互动对培训的价值
? 互动对培训的价值
? 学习者产生经验缺口的第一种表现
? 学习者产生经验缺口的第二种表现
? 学习者产生经验缺口的第三种表现
? 学习者产生经验缺口的第四种表现
? 学习者产生经验缺口的第五种表现
第三节 因势利导 ── 引导互动的技巧
? 第一种技巧:给学习者以反馈
? 第二种技巧:引导学习者作出反馈
? 第三种技巧:引导学习者思考
第四节 釜底抽薪 ── 应对学习者的质疑
? 第一种方式:直接式
? 第二种方式:启发式
? 第三种方式:回避式
本章小结
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