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课程收益:
让管理者掌握常用的管理改善工具；
了解部属培育的方法及作用；
促进管理者善于开发及运用管理资源；
学习沟通的技巧与方法，建立良好人际关系，透过有效沟通达成任务。
课程大纲
培训对象：厂长、车间主任、生产管理各部门经理、QC及相关管理者
课程日期：2011年8月19日(周五9：00-17：00) 席位有限，报满即止。
授课地点：中国广州市（外地学员可以代订住宿，标准自选）
培训形式：主题讲授、激情演讲、案例研讨、实战分享、充分互动
课程大纲：
第一单元 生产主管的角色
1、 生产主管的职责及作用
2、 生产主管的正确观念与心态
3、 生产主管应该怎样教导和培训下属
4、 生产现场必须管理之事项
5、 生产主管的管理功能
6、 生产现场管理目标设定
7、 生产主管委派及工作督导
第二单元 生产主管的人际关系与团队训练
1、 工厂中人际关系的重要性
2、 认识自我，欣赏和尊重他人
3、 人际关系之“道”和人际关系之“术”
4、 沟通的意义，重要性和障碍
5、 如何与上司、同事和部属沟通和相处
6、 如何凝聚团队精神
第三单元 生产主管如何培养员工
1、 激励部属工作意愿的理论与方法
2、 生产主管必须以身作则，严格要求自己
3、 能带出优秀部属的主管才是好主管
4、工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法
5、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨
第四单元 优生产主管如何消除浪费
1、 工厂中常见的浪费及控制
2、 5S实施是消除浪费的基础
3、 目视管理在消除浪费中的作用
4、 怎样让问题看得出来―目视管理的执行
5、 现场管理的金科玉律―凡事问5个为什么
第五单元 生产主管如何管理现场的品质
1、 工作品质定义及全面品质定义
2、 改善的起点及改善的模式
3、 生产现场的品质管理
4、 品质保证与品质成本
5、 品质保证体系的建立与维持
6、 PDCA管理循环
第六单元 生产主管如何发现问题和解决问题
1、 异常问题与解决问题的思考点
2、 问题处理的分析方法及解决问题方法
3、 挖掘问题的类型和问题的再认识
4、 问题改善的思考步骤
5、 生产现场管理偏差及纠正
6、 生产现场管理思考方式
培训师介绍
中山大学EMBA班客座教授
先后在六家不同企业担任过中高级管理职务，在某外资企业曾任5S和TPM推行委员会主任，现任某大型企业副总经理；被广州现代管理培训中心、北大青鸟珠海培训中心、影响力教育训练机构、《赢周刊》赢家论坛等企业咨询培训机构的高级讲师和高级顾问师。
主讲课程：《5S与TPM实务》、《生产问题的分析与解决 》、《工厂成本管理与控制》、《精益生产之JIT》、《精益生产之IE》、《QC七大手法实务》等。
服务客户：东风日产、一汽马自达、比亚迪、格兰仕、美的集团、格力电器、志高空调、步步高、日立电器、松下、广东电信、珠海双喜、广日电梯、东莞飞亚精密、东莞东聚电业、天河电脑城、泰康人寿广州分公司、欧普照明、华润涂料集团、东莞太阳茂森、文冲船厂、五羊本田、无锡小天鹅、联想集团、广州石化厂、李锦记、佛山新中源陶瓷、南方电网、健力宝集团等。
本课程名称： 如何做一名出色的生产主管
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