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本课程名称: 自信力提升
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
对不合理的要求说“不”,自信地赞同一个方案
明确自己的优势和需要在工作中提升的自信行为
通过肢体语言提升沟通中的自信力
使用自信提升技巧,减少负面情绪,提高自尊
课程大纲
理解工作中的自信力
明确自信与工作生活平衡之间的关系
明确自信的行为表现
自信地提出请求和说“不”
认识果断、自信和自尊的关系
区分自信、侵略和被动行为
个人风格的自我评估-优势和劣势
认识个人风格和行为
建立自尊和提升自信的技巧
充满自信地应付具有挑战性的人和情况
信心十足地克服通向自信的障碍
面对工作中的个人挑战
以积极主动地工作方式预防可能的挑战
给予和接受建设性的反馈
自信和肢体语言
通过自信的肢体语言控制局面
适当地回应他人的肢体语言
使用积极自信的肢体语言――传递清晰地信息
建立和维护关系
制定个人自信力提升计划
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