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本课程名称： 品质管理（QIT)
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课程大纲
2. QCC品管圈简介? QCC的解决问题的团队建设? QCC小组的四种类型? 为什么必须按照程序进行活动
3. QCC品管圈解决问题的结构化模式及工具? 鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题? 课题的三个来源? 如何自选课题? 如何定义问题? 头脑风暴法---广泛的收集创新观念? 把握现状---找出问题症结? 为什么要把握现状? 如何把握现状? 找出问题症结? 层别法---找出问题症结? 柏拉图---找出问题症结? 层别法和柏拉图练习与评点? 鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因? 鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因? 鱼骨图练习与评点? 故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源故障树练习与评点
鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因? 鱼骨图练习与评点鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因? 故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源? 故障树练习与评点发展多种解决方案---寻找并鉴别多种问题解决方案?
系统图---复杂原因和措施的探究? 系统图练习与评点筛选方案，制订行动计划---根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）? 决定矩阵---比较和评估可选择方案的工具? 目标设定的SMART原则?
甘特图（行动计划表）---规范工作安排的工具执行解决方案---严格按照计划执行方案? 控制图 ---监控过程的变异波动是否稳定的工具效果评估 与小组目标对比? 与对策实施前状况对比? 效益计算标准化---评估结果，确保有效；标准化小组活动发表---泛化，效果最大化? 过程文件化? 小组发表的活动形势? 成功的案例
学员背景要求：
对生产过程和质量控制的基本了解。
培训师介绍
鲜老师先后为国内近百家知名制造业、汽车、半导体、机械、电子、塑胶等企业提供了专业的培训和辅导，客户包括博世、TRW、德尔福、麦格纳中国、ABB、贝尔卡特中国、SKF、霍尼韦尔、大陆汽车、PPG、法雷奥、马瑞利、上汽集团、弗吉亚、太古飞机设备、爱默生苏州、米思米、伟巴斯特中国、高田电子、新康电子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、英维思自动系统、世伟洛克流体系统、巴奥米特医疗等提供APQP、FMEA、MSA、计量管理、抽样检验、SPC、8D、质量圈（QCC）、6SIGMA绿带、可靠性工程、实验设计。多年的工作经验和培训经验让鲜先生对整个汽车行业的运作和相关的体系具有非常深入的了解。鲜先生擅长通过深入仔细的了解客户的产品和生产的工艺，灵活第结合客户的产品和流程作为培训时的案例讲解，不但让学员完成系统性的学习，还掌握实际的操作并能够更好的应用于实际工作之中。培训以讲解和练习相结合的方式，注重与学生之间的互动。他能通过恰当而贴切的实例、简洁而生动的语言，将专业的知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。
鲜先生其咨询和辅导的领域侧重于在ISO9001、TS16949标准培训、内部审核员(体系审核、过程审核、产品审核)培训和五大工具（APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC）、8D、质量圈（QCC）等方向的培训及项目辅导。
本课程名称： 品质管理（QIT)
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