高级沟通技巧实践课程_公开课

培训受众:

如果您是高级经理，需要与各层级沟通，并期望提升沟通方式，那么本课程很适合你。本课程会增强你的自我意识,并帮助你用最有活力和发人深省的方式进行沟通提升影响力和效果。

课程收益:

我将学到什么？
课程结束你将达到：
发现是什么妨碍人们你合作
了解人类的信念系统如何引导你和他人在特定情况下采取特定思维方式和行为
学习如何操控你和他人的心态，取得积极效果
了解如何理解别人自觉和不自觉传递的信息，利用这些信息产生效果
通过措辞，声音和肢体表现改变别人的感知方式
发现增强自己灵活性的方法，在不同的形势下采用不同的沟通策略

课程大纲

真正地了解你如何影响别人，如何以更有效，更积极的方式影响别人。在两天的培训中理论联系实际，在挑战中产生灵感。

这个实践课程关注的是你和你是如何沟通的。在两天中，通过实践一系列学习活动，你将发现自己是如何沟通的。对于本次课程的参加者来说，开放的心态和冒险的精神是必须的――课程70%的时间将用来练习和情景模拟。你可能会发现自己已经远离了舒适区，但是我们可以帮助你建立自己的个人行动计划，确定你需要掌握的关键技巧，通过练习增强自信，在变革中提升你的沟通技巧。

课程大纲
你如何沟通？
你想让他人如何看你
感知差距－为什么产生积极的成果如此困难
信念体系－捕食者/捕食模型

创造良好氛围
增强对信息的敏感度――有意识信息和无意识信息
“接下来发生什么”－促使他人倾听
精神激励产生认同

面对面的高影响力沟通
通过语言，声音和肢体来控制情绪反应
用心理防护来改变和控制反应
发现关键点，让沟通向你期望的方向发展

理论遇到实践
你会产生什么影响－别人看待它的方式
与他人创造共识以达成合作
克服禁忌

充满信心的与他人一起工作
反馈－回应并鼓励准确公正的反馈
建设性的处理消极或不合作的人
个人发展蓝图

本课程名称： 高级沟通技巧实践课程

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