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本课程名称: 成功的销售技巧
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培训受众:
期望改进销售
课程收益:
根据客户的购买风格调整自己的销售风格
了解购买过程
通过谈话,确认核心需求引导客户
从高效的陌生电话到约见会谈
根据不同的销售类型采取适当的销售策略
实践和提升
吸引和维持客户的注意力
提升客户对产品和服务的价值认知
在紧张的市场环境中保持健康的心态
制定个人发展计划
课程大纲
积极心态――计划出成功
了解您的产品和服务――准备迎接所有异议
管理销售过程――成功的响应客户需求
明白客户为什么买――需求价值而不是特质
启动销售会面――建立关系
第一印象――他们为什么要从您这里购买?
吸引和维持客户的全部注意力
探求和确认客户的真正需求
产品和服务匹配客户需求
发现购买信号
专业销售技巧
与客户建立合作关系
提案分析――把各种因素组织起来,提供最大利益
了解销售流程
阅读和使用肢体语言
购买决策和关键影响人
成功的收尾技巧
辨别和抓住机会
根据客户需求调整销售方式
预见异议
抓住异议的真正原因――战胜它们
使用APAC处理异议
建立长期的合作关系
个人发展计划
准备个人发展计划
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