采购流程优化及供应商评估管理

高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人

供应商采购管理的挑战有哪些？
如何优化采购运作流程？
如何做好供应商的分类管理？
如何做好供应市场的调查？
如何选对我们的采购对象？
如何评估新供应商？
如何防范合同的纠纷？
如何做好供应商的日常管理？
如何评估现行供应商？

资格证书费：中级￥600元/人 高级￥800元/人
(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<采购管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案。

时间/地点：
2011年09月16-17日上海
2011年05月21-22日深圳
2011年05月28-29日广州


参会费用：参加课程2800元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点）

课程背景：
　　供应商管理的考核目标应该有哪些，在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？
新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？
信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效
评估究竟发挥了多大的作用？

课程大纲
第一讲：供应商采购管理的挑战有哪些？
上街购物与公司采购有什么区别？
采购管理的KPI指标有哪些？
采购管理的目标顺序应该如何？
采购成本的学习曲线
沃尔玛采购与宝洁采购有何区别？
各种采购管理的目标差异
为什么采购部门‘老受气’？
外资与民企相互学习些什么？
如何提升我们的采购职业能力？
采购人员如何保护自己？

第二讲：如何优化采购运作流程？
采购管理的基本流程是什么？
各种采购的关键难点在哪里
如何做好一次性的采购？
如何做好零售商贸型采购？
采购流程为什么要不断优化
何为“分段式”
老板式采购模式
采购流程不合理的后果有哪些？
如何做好采购流程的优化
如何编制现有采购流程图？
案例分析：某公司运作型采购流程图
第一步：如何表述流程
XX公司原材料采购的工作顺序
XX公司原材料采购流程图
流程示意图的三种画法
部门流程式-上下式
部门流程式-左右式）
第二步：调整流程中不合理的部分
第三步：调整组织架构设置
岗位设置的依据
按照采购分类定岗位
采购岗位地图
什么样的人适合做采购？
如何使采购人员具有良好的操守？
第四步：更新“岗位说明书”
岗位说明书应包括哪些内容
采购人员的职责

第三讲：如何做好供应商的分类管理？
采购物品的分类？
本人所负责的采购物品分类
采购物品分类的相对性
采购分类的作用是什么？
一、分散采购好还是集中采购好？
同一物品的单一与多家战略
经销商是多好还是少好？
集团的集中采购与分厂采购？
如何处理瓶颈物品和日常物品？
联合采购
二、买卖关系的类别？
两类关系的采购战略区别？
买卖关系的确定
三、降低采购成本方法有哪些？
如何降低采购成本
制定采购战略难在哪里--如何分类？
Pareto(帕累托)分类法
ABC的分类
帕累托分类的原则
造成采购风险的因素有哪些？
不同供应市场的采购风险分析
为什么采购需求老不稳定？
四种供应链类型对采购的挑战？

第四讲：如何做好供应市场的调查？
1、供应产品的分类
2、供应市场的规模
3、生产供应厂家的数量及部分名录
4、供应市场主要角色是谁？
5、供应市场进出的难易程度？
6、行业政策与法规的影响
刘易斯拐点
7、市场竞争的特点？
8、产品供应的区域性和性质性特点
9、营销模式
10、供应链特性
11、原材料供应的特点
12、行业的生命周期阶段
13、行业利润水平
14、供应价格变化的影响因素
物价指标的类别
什么是CPI指标？
什么是PPI？
什么是PMI？
如何获取供应市场的信息？
如何撰写供应市场的调研报告？

第五讲：如何选对我们的采购对象？
客户就是上帝？
卖饮料与卖钢材的营销区别是什么?
供应商的客户分类
供应商为何会报不同的价？
我们应该如何选择供应商?
供应商的能力与积极性－应首选哪个？
供应商选择的三步曲

第六讲：如何评估新供应商？
新供应商评估的五大步骤
一：供应商评估的五大内容？
不同类型供应商的评价侧重点
产品的现状
供应商的愿望？
如何评估供应商的保障能力？
供应商的采购管理
设备管理
供应商的内部监测与改进
何为‘可追溯性’？
何为‘生产过程的控制’
何为‘记录的保管与控制’
何为‘不合格品的控制’
何为‘纠正和预防措施’
如何处理客户的投诉？
二、应该问谁？
三、怎么问？
调查问卷设计的注意事项
问卷评估的优点
如何设计书面问题？
调查问卷设计的注意事项
问题设计的形式
四：如何给供应商的现状打分？
为什么要进行权重性分析
评估指标的权重分析
如何分析调研结果？
五：新供应商评估审批表的填报
什么是供应商的认证？

第七讲：如何防范合同的纠纷？
为什么会产生合同纠纷？
口头协议有效吗?
不同合同类型的纠纷
合同法的四项基本原则
如何确保供应商收到信息
要约与要约邀请
签了字的合同有效吗?
供应商要求涨价怎么办？
国际合同与国内合同的区别

第八讲：如何做好供应商的日常管理？
第一节：供应商的关系管理
区别对待，分类管理
最难搞的供应商是哪些？
如何与独家供应的供应商相处？
如何与“关系好，但能力较差”的供应商相处
如何与“领导选定”的供应商相处
如何建立良性的冲突？
第二节：供应商的风险管理
供应商日常管理的核心是什么？
什么是供应商的风险管理？
如何做好供应商的风险管理？
第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
第二步：关联性与可能性分析？
第三步：各种原因的排序性分析
第四步：发生并发现后怎么办？
如何帮助供应商避免“缺料”？
如何提高采购订单的计划性？
建立滚动计划制度
冻结计划与滚动计划
第三节：采购订单的跟踪管理
如何防范供应商的大意
采购订单跟踪管理的几种方式
为什么抽样方法很重要？
如何抽样？
抽样的三类方法
服装检验的抽样方法
如何取样？
订单出问题后怎么办？
为什么会“不得不收”？
如何借助库存策略消化风险

第九讲：如何评估现行供应商？
新供应商评估与现行供应商评估的区别？
绩效评估的原则
供应商表现的考评指标
质量指标
供应指标
经济指标
支持、配合与服务指标
绩效评估的频率和方法
如何进行年度性综合评估
供应商的现场评审内容有哪些
如何判断供应商表现的好与坏
与它的同行比较（SWOT分析法）
它又说明什么、如何改进？
好供应商的奖励
现行供应商如何分类？
如何调动供应商的研发积极性？
表现不佳的供应商？

张仲豪
　　毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派讲师。
曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司
运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，
是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权
威认证于一身的实战派培训讲师。

张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国
际物流职业资格认证、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授
权采购与供应链管理国际资格认证中心。

张老师授课富有很强的激情，风趣、幽默，现场感染力强；采用循序渐进、深
入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，
掌握相关的方法和工具；课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很
强的实操性。课程内容跨度大，尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

【培训过的企业】
　百丽鞋业；风华高科；伊利集团；泸天化；索尼爱立信；宇通集团；统一集团；达能集团；
平安集团；铭基食品；中国移动广东分公司；华宏眼镜；建滔化工；亨斯迈化工；
舍弗勒集团；南方李锦记保健品；科力远新能源； SIMON电器；顺丰速运；百事可乐；
优普电子；华阳电子；美的公司；真功夫；立白集团；大全集团；三得利酒业；
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