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本课程名称: 质量管理体系(ISO 9001:2008)主任审核员(IRCA)课程(5天)
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
希望获得国际注册审核员资格的人士
正在替组织推行ISO 9000质量体系的人员
组织内部各部门骨干工作人员
希望深入了解ISO 9000体系标准及其审核技巧的人员
课程收益:
了解ISO 9000:2008标准的功能及优点
掌握审核过程中的技巧
策划和执行审核及编写有关报告
管理整个审核程序的进行
深入了解ISO9001:2008标准条款的要求以及其对企业管理的价值
掌握规范审核的技巧,快速识别问题和分析问题的能力
培养独立策划、执行审核的能力
提升撰写高质量评审报告的能力
加强提出有效质量改进方案的能力
为企业构建内部审核员培训体系起到很好的示范指引
培训颁发证书:
课程大纲
关键术语
质量保证标准的发展
ISO 9000系列标准
过程方法及其应用
过程的基本模式
以过程为基础的质量管理体系模式
典型的过程
过程管理的典型结构
过程审核和复合性审核的区别
ISO 9001:2008标准
八项质量管理原则
从审核的角度理解ISO 9001:2008标准
审核概述
什么是审核?
什么是客观证据?
什么是审核准则?
质量审核的类型
审核员的要求
好的审核员应具备的素质
审核的策划
质量手册的作用及如何进行手册审核
审核时间要求
审核目的
审核计划编制
检查表的作用及编写
代表性抽样
审核的实施
召开首次会议
审核的控制
开放式提问和封闭式提问
做笔记
进行验证
准备末次会议
编写不符合项报告
编写审核报告
召开末次会议
后续活动
纠正措施验证
监督审核的要求
本课程名称: 质量管理体系(ISO 9001:2008)主任审核员(IRCA)课程(5天)
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