业主工程项目管理实践应用

本课程面向如下公司和政府投资管理部门：
石化、冶金、电力、汽车、军工、城建、市政、房地产、水泥、煤炭等各类制造业和建设工程的项目甲方和开发商；
市政、水电、公路、铁路、桥梁、机场、建筑、装饰、设计、监理、造价、材料、项目管理等工程总包商和承包商；

本课程面向上述公司的如下部门：
工程部、预决算部、计划财务部、材料部、人力资源部、市场销售部、法务部、合同管理部、项目管理部、综合支持部等所有职能部门；
本课程面向上述公司的如下职位：
总经理、副总经理、项目总监、所有职能部门经理、项目经理以及所有职能部门的专业管理人员、技术人员、财务人员和销售人员。

课程前言
业主是工程项目的投资人，是项目产品的所有者和使用者，如何使已决策投资项目如期完工，发挥投资效益，显然是每个业主的头等大事。

无论从保证投资效率，还是从降低投资风险的角度，也无论采用何种管理模式，业主们都不能放弃管理责任，都需要尝试自己去管理项目；许多人不愿意承认，业主方的管理与其他所有乙方的管理在众多方面是不同的。尽管业主团队拥有大量来自乙方的优秀分子，在业主管理实践中仍然发现，以往屡试不爽的经验都不灵了，他们作为强势的业主时，面对问题同样束手无策。因为业主面临的项目问题比所有乙方都复杂！

对于工程业主方，你是否曾经遇到如下问题？
项目进度与工程质量、造价的相互冲突；
许多事不知谁负责，一件事许多人负责；
有计划，但不按计划做，也不按计划考核或者根本没有计划，只有个别人的指示；
上级指定了承包商，不但缺乏绩效，还不听指挥；
业主一旦发包，就无所事事，不知如何管理承包商；
利害关系人太复杂，太强势，很难控制局面；
资源缺乏，却必须解决问题；
具体问题长时间议而不决，有权部门互相推诿或争权；
上级抱怨下级无用，下级抱怨上级无能；
施工现场一片混乱，要么材料堆积，要么人员堆积；
项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是如何完成的；


培训目的和方法：
引入典型工程建设项目为培训案例，全体参训学员组建虚拟团队，按项目的实施步骤，模拟演练，掌握业主方在实际工程项目中的正确思维、科学管理方法和实用工具技巧。


课程收益
通过本课程的实战模拟演练和分析研讨，通常可以获得两方面收益：
一个以非项目运作为主要特征的企业，同样可以清晰认识并有效管理一个以往较少涉足的工程建设项目，并以此奠定自己组织的项目管理体系基础。
通过课程，参训学员可以提高以下方面的管理能力：
有机会体验如何将现代项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实工程项目过程；
培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状；
有效的管理和协调承包商及其他利害关系人；
有效的管理和协调项目团队；
有效的管理和控制工程建设项目的成本和进度；
有效的管理和控制过程变更及系统风险；
课堂实战模拟演练的成果，可以作为今后公司实际项目管理工作的基础模板。



课程内容
1．不同项目生命期及其管理特性
2．项目的不同管理目标的相互干涉及其保障实施措施
3．项目的过程管理规律和主要管理工具
案例分析：某石化工程项目建设和项目运行过程分析
案例分析： “光纤显示屏广告技术方案”的选择
4．EPC等现代工程管理模式特点分析
5．业主在不同管理模式中的角色和管理效果
案例分析：某建设工程大面积坍塌事故分析
6．项目决策机制与项目运行效率
案例分析：某埃及水泥厂承包工程项目001号文件
7．项目环境与管理对象
案例分析：某市政道路工程项目利害关系人分类和影响分析
8．分散采购与集中采购
案例分析：某石化工程集中采购给业主管理带来的困惑
案例分析：如何恰当的选择承包商
9．WBS在业主和乙方管理中的区别、价值和应用
案例分析：WBS与人力资源优化
10．项目网络图
11．关键路径法CPM
12．业主项目计划编制和乙方计划审核
案例分析：某啤酒厂扩建工程业主与总包商及各分包商之间的工作界面分析
13．各方对质量的认识和分歧
14．承包商合同管理三部曲
案例分析：某工程承包合同及其管理过程
15．项目成本管理与控制的系统方法简介
案例分析：估算和预算之间的关系和影响
16．对监理公司功能和作用的再认识
17．风险及其管理对进度和成本的影响
18．风险及其管理与项目计划的优化
案例分析：某工程建设项目的常见风险和应对措施
19．业主的内部沟通
20．承包商冲突管理
案例分析：某工程建设现场问题剖析及其关键环节
21．设计变更或计划变更对工程的影响
22．变更管理机制与原则
案例分析：某污水处理工程招标图纸变更导致的问题分析
23．项目验收与交付管理
案例分析：某工程建设合同收尾常见问题
24．对管理收尾的管理及其认识
案例分析：埃森哲公司半夜承修并完成某跨国ＩＴ工程

侯老师
PMP，高级工程师，经济学硕士
先后在中国、英国和澳大利亚从事机械设计、工艺管理、生产管理和海外营销；回国后担任国际贸易公司总经理，组织管理各类技术和贸易产品进出口项目。
98年起担任某房地产开发公司总经理，亲历亲为各类商业项目和房地产项目实施的组织和管理，积累了丰富的跨行业项目管理经验，特别是善于站在公司战略的角度，实施对具体项目的科学过程管理。曾主持开发两个1000余亩土地的大型房地产建设项目，成功组织了项目可研论证、项目公司组建、征地、拆迁、工程勘查、建设规划、工程设计，合同分包招标、工程施工、房屋销售等全过程项目实施，深刻了解工程项目运作的经营和管理。
侯老师2002年开始专业从事项目管理咨询和培训，先后组织与参与多个国内外工程的项目管理咨询和培训，项目涉及石化、电力、公路、铁路、桥梁、机场、市政、房地产、制造、通讯等各工程领域。先后为北京、上海、浙江、江苏、福建、四川、湖北、湖南、甘肃、贵州、辽宁、吉林、河北、新疆等地百余家工程企业、数千名专业人员提供项目管理咨询和培训。
侯老师项目经历丰富，所有课程均以现代项目管理理论为基础，紧密结合培训者的行业实际进行。课程充分展开项目案例的研讨和对话，注重实际项目问题的处理，学员亲历项目实施过程，可充分掌握实际项目的科学管理方法和工具，建立系统管理思想，提高项目实施的成功率。
本课程已实施内训的部分典型客户：
上海高桥石化公司（石化工程，业主EPC工程项目管理实践）；
赢创德固赛（中国）（特种化工制造，业主技改工程项目管理实践）；
三友化工股份公司（化工工程，业主项目管理实践）；
鲁西化工股份公司（化工工程，业主项目管理实践）；
华明集团（埃及水泥工程，EPC总承包项目管理实践）；
长城水泥公司（特种水泥生产，业主项目管理实践）；
香港沿海地产集团（房地产开发商工程项目管理实践）；
重庆协信地产集团（房地产开发商工程项目管理实践）；
成都兴城投资公司（大型市政工程，业主项目管理实践）；
湖北煤炭投资公司（大型煤炭基地工程，业主项目管理实践）；
徐州矿务集团（大型煤矿建设工程，业主项目管理实践）；
云南扎西粤电能源公司（大型煤电一体化工程，业主项目管理实践）；
国家电力公司（输配电工程，业主项目管理实践）；
安徽省烟草公司（烟基工程，业主项目管理实践）；