《非人力资源经理的人力资源管理》_公开课

课程收益:

* 介绍现代人力资源管理的最新理论和实践；
* 指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划，
* 把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。

课程大纲

他们谈人力资源:
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
――著名管理学家彼得*杜拉克
一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
――世界首富比尔*盖茨
招聘时，直线经理是主角或配角时，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？部门经理对人力资源管理认识不清，易造成人员流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40%。

课程安排：
第一章人力资源的职责区分
* 人力资源的责任与分工
* 业务部门主管与HR人员之责任
* 业务部门主管的四个角色任务
* 管理者的四项核心技能
第二章如何选人（重点）
* 你需要什么样的人？
* 企业人才需求五步分析方法
* 企业不同发展周期与需求人才特征
* 你准备怎么找合适的人？
* 招聘计划制订的步骤解析
* 岗位职责及任职资格在招聘中的运用
* 怎么判断候选人是否合适？
* 面试官的五个境界
* 面试前注意的几个细节
* 面试前的流程设计技巧
* 面试环境与求职者心理变化关系
* 面试官重点考察的五个匹配度
* 掌握关键的几种识人方法
* 企业常用的面试方法解析
* 如何从笔迹分析性格特点
* 如何从兴趣爱好分析性格特点
* 人才测评在招聘中的运用技巧
* 十种特别需要慎重的求职者类型
第三章如何用人（重点讲解）
* 四种不同类型员工性格解析
* 学会授权
* 如何授权
* 哪些人可以授权
* 如何掌握授权的尺度
* 人性中阴暗面分析
* 授权后如何监督
* 一个原则、两手准备
* 如何发挥员工的最大价值
* 如何判断员工的特长
* 管理者用人的五种忌讳
* 不同管理风格的领导用人原则
* 互补原则
* 火炉原则
* 独立原则
* 鼓励原则
* 学会激励员工
* 企业为什么要重视员工的激励？
现代管理者的新难题
管理者常见的激励认识误区
* 激励的一般原理
马斯洛的需要层次理论
几种激励理论解析
激励理论在工作中的应用
如何进行目标管理
如何处理员工抱怨
* 常用的激励方法解析
愿景激励
压力激励
情感激励
精神激励
行为激励
* 胡萝卜和大棒如何配合
管理者激励注意事项
* 如何建立激励体系
如何搭建合适的激励体系
常用激励体系介绍
第四章如何育人
* 员工培训的重要性与主管的职责
* 培养下属必须掌握的五种基本原

培训师介绍

赵老师
* 上海财经大学 MBA
* 国家高级企业培训师
* ＴＴＴ高级认证讲师
* 企业内训高级讲师
* 中国南方人才市场特聘高级讲师
* 中国CEAC国家信息化教育认证中心特聘高级讲师
曾任：
* 富士康科技集团人力资源经理；
* 中国百强物流企业

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