企业危机管理与用人风险控制

各企业董事长、总经理、副总经理、人力资源部经理/总监、人事主管、薪酬专员、绩效主管、培训经理、培训主管、培训师、招聘主管，企业法律顾问，劳资、工会、行政等各部门经理等相关人员参加。

企业不论规模大小、经营规模或行业类别，每天都面临各种不同危机发生的可能，一旦发生危机，倘若处理不当，会给企业带来巨大的损失甚至是致命的打击。树立危机意识，防患于未然，是现代企业应该加以重视的一个问题。随着国家在社会劳动保障体系方面的建设不断完善，特别是新劳动合同法的立法，企业在劳动关系管理方面必然面临着新的危机和风险。本课程从企业危机管理的课题入手，着重讨论企业在用人方面的风险控制，并进一步研究在新立法形式下的人力资源管理。参加此次培训可以帮助企业建立危机管理系统、规避用人风险、处理劳动争议等。

研修内容:
第一部分：企业危机管理
一、为什么要关注危机管理

1、危机的定义？
2、危机的特征
3、危机管理的过程和职能
4、危机管理的基本原则

二、建立危机管理系统

1、危机管理的手段和工具
2、内部风险自检
3、风险评估
4、制定应对方案

三、危机处理计划

1、 危机处理要点

2、 异议的含义、种类及应对方法

3、事态的有效控制
4、反应和速度
5、把危机变转机

四、如何和媒体沟通

1、媒体运作趋势
2、见报前与见报后的处理
3、接受媒体采访技巧
4、对外信息发布
5、公司声明

五、模拟演练

1、模拟危机案例处理过程
2、模拟媒体采访/新闻发布会

第二部分：用人风险控制
一、员工入职管理中的风险控制
1、雇员招聘风险
2、入职通知书的法律问题
3、试用期的风险控制
4、关键岗位员工劳动合同条款设计与签订
5、工作时间及加班费
6、出资招用、培训费、特殊待遇与违约金
二、员工在职管理中的风险控制
1、员工激励与绩效考核中的风险控制
2、“末位淘汰制”风险控制
3、调岗调薪风险控制
4、无固定期限劳动合同风险控制
三、员工离职管理中的风险控制
1、员工离职的四种形式
2、离职员工管理中的高风险
3、跳槽员工管理中的常见法律风险与控制技巧
4、辞退员工中的常见法律风险与控制技巧
5、劳动合同解除与终止中的细节控制
四、违纪员工处理及如何建立规避用人风险的管理制度
1、规章制度的法律地位、性质、效力、作用
2、规章制度制订中的常见误区与法律风险
3、员工违纪处理的原则和依据
4、如何有效运用罚款、内部处分、辞退等手段处理违纪员工
五、商业秘密保护中的风险规避
1、商业秘密的刑法保护、民法保护与劳动法保护
2、如何有效运用保密合同及脱密期防范与应对离职员工泄密
3、如何有效运用竞业限制防范与应对核心员工携密跳槽
4、侵犯商业秘密案件中的举证责任
六、疑难解答与精彩互动

第三部分：企业劳动合同变更、解除、终止与补充协议运用技巧
一、劳动合同变更的不同形式及操作方法
二、解除与终止劳动关系的区别及操作方法
三、怎样正确解除试用员工的劳动合同
四、医疗期、工伤与解除劳动合同
五、订立劳动合同时应注意事项
六、劳动合同与各类补充协议的定义与应用范畴
七、各种补充协议的撰写技巧与主要内容约定
八、补充协议的不同形式及操作方法
九、补充协议的订立时应注意的事项
十、有关劳动合同引起的典型劳动争议案例分析
十一、目前劳动争议的受案范围及处理途径
十二、处理劳动争议官司的技巧


第四部分：新立法形势下的人力资源管理
一、劳动合同法二审稿专家解读
二、企业通常遇到的困惑
1、劳动合同变更、解除时，可能遭遇到的法律风险；事前控制与事后注意的事项；
　　2、“三金”的支付处理技巧
　　3、离职员工的处理技巧；违纪员工的处理技巧
　　4、无固定期合同签订对企业造成的影响？如何规避
　　5、女员工怀孕涉及哪些法律规定，如何制订其工资待遇及产假并在企业中执行
　　6、劳动合同未到期，但企业希望与员工协商解除劳动合同，应该如何避免法律风险
　　7、岗位调整、薪酬变动、绩效考核可能带来的法律风险
　　8、裁员可能带来的法律风险
三、避免劳动争议发生的方法与技巧
1、劳动争议案件处理中出现最多的共性问题及预防要点
1) 劳动关系建立时应注意的法律问题和实例分析
2) 工伤认定中的难点分析
3) 违纪职工处理中常见的败诉案件评析
4) 劳动争议受理和处理中，用人单位的诸多误区雷区点评
2、预防突发劳动争议升级的处理技巧
　　3、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释二》给企业在劳动争议处理中带来的新变化及风险提示
4、企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用
5、薪酬设计与实施中对法律的技术性处理和利用
6、绩效考核与薪酬福利设计中的法律风险及应对
四、人力资源管理实例分享
　　 案例一 离职决定应当如何做
　　 案例二 如何与核心员工签订离职保密协议
　　 案例三 如何追究员工的违约责任


主讲专家:

王老师 国内顶尖劳动关系管理专家，浙江大学法学学士，国内早期认证美国项目管理认证的项目管理专家（PMP）之一，国际项目管理协会论证的高级国际项目经理（论证过程中）IPMP-B。国际培训师行业协会评定高级培训师，授权项目管理讲师，国际训练协会注册国际职业培训师，国家企业培训师协会职业导师，山东培训师俱乐部理事，青岛大学特邀人力资源讲师，16年劳动关系管理实践经验，历任多家知名企业人力总监。曾在全国各地成功举办数十场《劳动关系实务管理》课程，得到企业和劳动部门的一致好评。