参观考察学习邀请函_公开课

GE前CEO杰克?韦尔奇：你可以拒绝学习，你的竞争对手不会！
一流企业经营人才，二流企业经营生意。“人力资源”变成“人力资本”的关键是“人才增值”。培训已成为企业获得人才，赢得竞争力，实现快速发展的重要途径。
教育以为企业培养人才为己任，专注于管理效率提升，助力企业发展。4月在西安安排以下类别培训，诚邀您的参与，本次研修班集学习、研讨、感悟为一体，以高规格的讲座、高水准的服务、高效率的安排，让每位学员都能
2011年3月27日
4月
23日至
24日人力成本管控：加班费管理的误区诊断与多元化用工及劳务派遣用工政策走向和操作技巧培训班周潮
人力资源管理者、法务人员

金牌班组长――生产成本削减、压缩与班组建设高级培训班陈鹏生产经理、车间主任、班组长
设备点检与先进实用的设备大检修管理研修班
张孝桐设备和生产管理人员
全员营销培训――提升销售团队的战斗力与凝聚力高级培训班李华销售经理、销售精英
零成本采购与采购风险控制高级培训班
王深采购、生产、物料管理人员

【诚邀以下人员参加】
各企业分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理)，人力资源总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管、绩效专员、培训经理、培训主管、培训师、招聘主管以及综合部、人事部、劳资部等部门相关人员参加。
【主讲专家】周潮
百朗教育课程总监、首席讲师，工商管理硕士，有18年在欧美企业、台资企业民营集团、上市集团公司担任高级人事管理的工作经历，历任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人事行政副总经理、人事行政副总裁等职务。工作服务过的行业涉及化工、电子、机械、食品、房地产、建筑、家电连锁、餐饮服务等。
【培训内容】
培训背景：《工资支付条例〈草案〉》、《劳务派遣规定〈草案〉》正在制定当中，并且有望于今年出台。
第一部分：劳务派遣
1.常见用工方式的利弊分析；
2.劳务派遣合同的关键条款设计与范本分享；
3.派遣方如何降低无固定期限劳动合同风险？
4.派遣方与派遣员工订立劳动合同中应注意的事项；
5.“返派遣”员工的本单位工作年限如何认定？
6.新法下派遣方面临的主要管理风险；
7.哪些岗位可以使用派遣员工？
8.使用非“三性”岗位对用工方会造成什么法律后果？
9.用工方如何规避同工同酬风险？
10.派遣合同有“无固定期”风险吗？第二部分：加班费管理
1.不同考勤方式的利弊分析；
2.计件工资的加班费支付标准；
3.如何打赢加班费官司；
4.不同工时制的利弊分析；
5.不定时工作制能实施考勤吗？
6.申报特殊工时的技巧与注意事项；
7.加班与出差的区别与注意事项。
第三部分：关于用人单位应当支付经济补偿金问题
第四部分：企业应谨慎处理的一些情况
1.工资标准的确定2.试用期的约定
3.调整工作岗位4.绩效考核与末位淘汰5.孕期女工的处理6.患病或者非因工负伤员工的处理

【主讲专家】陈鹏
国内著名的企业运营系统改善专家，实战型生产管理顾问。
曾任：深圳（理光）工业发展有限公司理光系制造部、改善推进部部长；深圳市福禧达实业有限公司总经理；中国有色第六冶金部工程师、车间主任、厂长；万基药业集团公司培训总监。
【培训内容】
一、企业资源、技术、特点及方法组成
1.生产现场方面 2.现场信息方面
3.现场物料方面 4.仓库货物方面
5.物料搬运方面 6.作业方法方面
二、识别和挖掘浪费
1.现场中常见的七大浪费
2.现场中的12动作浪费
3.如何挖掘并减少和消除浪费
4.实施持续改进的措施
三、真假效率与消除浪费
1.设备的可动率和运转率
2.正确使用改善工具ECRS
四、标准化作业
1.认识和区分标准化和非标准化作业
2.产距时间、作业顺序、在制品的标准化
五、实现流程效率最大化
1.流线化生产与功能性生产的区别
2.流线化生产的条件
六、如何实现作业效率最大化
1.作业分析与改善要领
2.动作要素分析与改善要领
七、如何实现布局最优化
1.布局设计优劣的衡量标准
2.布局设计与改善的要领
八、如何实现人机配合效率最大化
九、实现生产线平衡效率最大化
十、改善是降低成本和减少浪费的重要手段
1.改善合理化四步骤
2.找问题的方法和技巧
3.现场IE改善
4.识别并改善企业瓶颈
5.推行JIT必要性
十一、生产成本控制的工具与应用
1.现场成本控制的前提－损失分析
2.成本控制与降低的工具
3.现场管理的三大利器
十二、成本降低的方向
库存成本、人工成本、材料利用率提
升、质量成本、缩短交货期、把多余
的制度丢进垃圾桶
十三、企业成本管理案例分析
【费用标准】1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐等），食宿统一安排，费用自理。组团10人以上参加，免1人培训费及食宿费。

随着企业对设备的依赖度日益提高，设备是否良性运转直接影响着“产量、成本、交期、安全”各项指标的完成。
然而，我们的设备总是一次次的坏，设备部门天天忙救火，时时提心吊胆，我们该怎么办？
本培训，将为您提供解决方案。从技术和管理两个角度，向零停机挑战！
【诚邀以下人员参加】
设备主操、设备点检员、设备管理员、润滑管理员，设备诊断工程师，设备主管、维修主管、TnPM/TPM推进骨干等。
【主讲专家】张孝桐
高级工程师，上世纪80年代，宝钢成立之初，作为设备负责人，到日本新日铁研习先进设备管理和维修管理方式。
其后的20余年，担任宝钢设备厂长、焦化厂长，建立了具有中国特色的设备管理模式，是宝钢设备管理的奠基人。
【培训内容】
一、企业在新时期如何进行设备管理
1.从“设备维护”转到“生产维护”
2.设备维修策略的选择
3.设备综合效率管理
二、三位一体的设备管家体系
1.日常点检：岗位生产人员
2.专职点检：设备点检人员
3.精密点检：各专业技术人员
三、建立高效的设备组织流程
1.属于企业的组织体制
2.属于分厂的组织体制
四、控制过程：设备管理的考核机制
●停机承包●维修工考核举例：排序
●操作工的“驾照”管理●过程五清
●维修人员分级机制●例外报告
五、结果导向：设备管理的激励机制
●责任追溯 ●氛围营造
●创新激励 ●质量激励
●任务完成率激励 ●雷区激励
六、设备管理技术应用与案例分析
1.设备点检的可视化技术
2.设备劣化的倾向管理技术
3.设备状态的诊断技术
4.宝钢、中国铝业和新日铁的设备管理
七、规范化的设备点检管理实务
1.点检前期5准备
2.点检5要素
3.点检的4大标准
4.点检路线的设计要领
5.点检的考核与激励管理
6.点检员的培养
八、设备主管的角色认知
1.设备主管的角色胜任素质
2.从员工到主管管理角色的转变
3.从技术型人才到管理型人才
【费用标准】1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐等），食宿统一安排，费用自理。组团10人以上参加，免1人培训费及食宿费。
【2011年会员活动正在进行中，欢迎以会员方式参加培训，节省培训费50%-80%！】

【诚邀以下人员参加】
新晋加入销售队伍的年轻销售人员、渴望进一步提升销售业绩和专业素质的有一定资历的销售人员，以及销售团队的管理者，销售经理、销售服务人员、与销售相关的部门等。
【主讲专家】李华
课程总监、首席讲师，清华大学EMBA，高级培训师、管理咨询顾问。原某大型民营企业副总裁，曾在四季春集团、豫德盛集团、格瑞药业、禾丰集团、聚仁股份等公司担任营销总监、总经理、人力资源总监、培训总监等职务。

【培训内容】
第一部分现代市场营销的本质特点―以客户需求为中心
一、现代营销理念及其转变历程
二、营销的功能及其在企业中的地位演化
三、现代客户采购流程分析
四、顾客满意式营销/服务模型
案例研究和讨论：满足顾客需要的环K公司
第二部分组织型客户的需求分析
一、组织市场营销情报
二、组织市场调研
三、组织市场潜力和销售潜力分析
案例讨论：迅达包装设备厂
第三部分组织间营销的关系战略
一、关系营销理念二、关系管理
三、战略联盟
第四部分组建高绩效的营销团队
一、现代营销经理人的沉重压力
二、营销部门的作用、构成及关系
三、营销团队中的角色定位第五部分学习营销组合，创造一流业绩
第六部分工业品市场的人员推销
引子案例：华新软件公司的成功之道
一、人员推销概述
二、销售队伍的管理
三、销售队伍的配置
四、掌握高绩效的销售技巧
第七部分服务营销与客户满意策略
一、以目标客户为中心--从4P到4C
二、客户服务的意义
三、深入认识全员客户服务的概念
四、客户服务体系的建立
五、服务的质量--客户满意度
六、客户服务与员工的素养
第八部分高质量客户关系管理
一、客户管理的内容
二、客户管理的原则
三、客户的分类
四、分析工作--客户管理分析的方法
五、客服工作―如何处理客户的抱怨和投诉
【费用标准】1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐等），食宿统一安排，费用自理。组团10人以上参加，免1人培训费及食宿费。

【诚邀以下人员参加】
采购总监、采购/供应经理、采购/供应主管、采购工程师、品质部门经理、供货商辅导师以及仓储、物流配送、物控及供应链管理等部门经理、主管及相关业务人员。
【主讲专家】王深
教育特约培训师，曾任职：四方―庞巴迪铁路运输设备有限公司物资管理部仓储经理、马士基集装箱有限公司物流部经理、瑞典HADEX公司驻中国采购中心经理。
【培训内容】
主题一：如何有效降低采购成本
1.影响采购价格的因素有哪些 2.如何实现采购总成本最优
3.有效降低采购成本的手段4.案例分析，如何有效降低某产品的采购成本
主题二：供应商管理战略及开发/选择/评估
（一）供应商管理战略
1.供应商管理战略五大核心内容
2.供应商战略制定四大过程
3.供应商战略政策细分和改善方向
4.改善供应商良好合作关系八大措施
（二）供应商来源开发/选择/评估/考核/辅导

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