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本课程名称： 绩效管理与绩效评估
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培训受众:
课程采用互动式的授课方式，通过案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等相结合的教学手段，
激励学员不断拓展思路、提出问题，并找到解决问题的最佳方法。
课程收益:
了解绩效管理流程体系，能够根据企业战略目标制定适合本企业发展的绩效考核体系；
能运用绩效管理的专业工具和技巧，科学合理的解决企业绩效管理工作中常见的问题；
能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施；
人力资源管理者以及相关管理领域的中高级管理人员；大专以上学历，
课程大纲
案例分析：Gena的委屈
第一单元 揭开绩效管理的神秘面纱
绩效的含义与特点
个体绩效、团队绩效、组织绩效
传统绩效考评与绩效管理的根本区别
绩效管理循环系统
有效绩效管理必须解决的问题
第二单元 绩效目标设定
绩效目标设定程序
基于战略的绩效目标体系
企业目标设定方法
目标制定的SMART原则
个体绩效目标的分层分类设定
目标的周期
知名企业目标设定分享
小组活动：目标制定及检验练习
绩效衡量标准
定量指标
定性指标
绩效指标分解原则
KPI关键绩效指标
小组活动：企业目标的设定练习
高中基层目标设定练习
指定岗位KPI提取练习
第三单元 绩效指标权重设定
指标权重的设定的意义
指标权重设定的方法
主观经验法
ABC分类加权法
权值因子法
德尔菲法
绩效指标值分层确定方法
指标定义与描述
小组活动：指标权重设定练习与评价
第四单元 绩效评价办法
常用绩效考评方法介绍
排序法
图尺度法
360°
绩效评价法
叙事考核法
评分法
列表法
绩效记录法
目标管理法
关键事件法
绩效评价常见误区及对应措施
晕轮效应
首因效应
趋中效应
相似性错误
极端错误
情感效应
绩效沟通、面谈与改进
绩效考核者与被考核者
绩效沟通与面谈
绩效评价结果运用
绩效评价制度流程
绩效管理制度的制定
绩效文化与制度宣贯
绩效评价原则
第五单元 能力导向的绩效管理
核心能力
能力与绩效的关系
透过能力发展提升绩效
本课程名称： 绩效管理与绩效评估
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