员工心态与压力管理

企业各部门经理或主管、各级管理人员

1.了解影响员工心态的原因，学会有效改善员工心态的整理思路和解决方案。
2.掌握有效管理压力的方法和技巧，通过改善自己与他人的压力从而有效提升管理方式及水平。

课程背景：
为什么有的人工作时总是有激情很快乐？
为什么有的人总是善于克服工作中的困难和挫折？
为什么有的人总是能够得到赏识和重用？……

为什么有的人经历丰富，专业对口，但工作表现差强人意？
为什么有的人工作很努力，但总是得不到提升，也得不到高薪？
为什么有的人做事，老板总不满意？

人常说：“态度决定一切”！那又是什么决定了态度？？？

您可曾发现：压力会影响及改变一个人的态度，同样压力下不同人的态度截然不同，压力与绩效之间也有着非常密切的关联……
而身为管理者的我们：是否懂得如何管理自己的压力？如何管理员工的压力？如何通过压力管理改变员工心态，提升员工绩效？
高级讲师、高级管理咨询顾问、国家心理咨询师牛海萍老师――将通过讲解、体验、互动、小组讨论、案例讨论、经验分享等方式，为您揭开影响员工心态的神秘面纱，分享改善员工心态的整体思路和解决方案，帮助您发挥个人影响力，从根本上改善员工心态，提升企业竞争力！
　

　
课程大纲：
一、员工心态与企业经营的关系？
――案例分析：谈员工心态对企业经营的重要性。
　
二、员工心态与员工行为的关系？
1)心理学理论：是什么决定了一个人的行为？意识与潜意识
2)游戏体验：潜意识对人的行为的影响
3)职业素养冰山理论：职业心态对职业素养的影响
　
三、如何改善员工心态？
――案例讨论：是什么影响了员工的心态？
1、影响一个人心态的2大主要因素
1)个案分享
2)游戏体验&讨论&分享
2、在企业中，影响员工心态的主要因素
3、有效改善员工心态的思路与方法
　
四、如何有效改善员工心态――压力管理
1、认识压力――什么是压力？
2、判断压力――压力都是不好的吗？
3、压力与健康――危害身心健康的主要杀手是什么？
4、压力与绩效――压力是怎样影响一个人的工作绩效？
5、压力的测量――怎样识别自我目前的压力状态？
6、压力的管理――如何科学管理自己的压力，远离压力的负面影响和危害？
1)有效减压的四大步骤
2)有效减压的四类技巧
　
五、总结&答疑
　
课程特色：
1.以互动的方式，开发学员的思维广度，使学员能快速融入课程。
2.以故事、案例的方式讲解课程内容，让学员易学易懂。
3.以剖析的方式，让学员了解问题、分析问题并解决问题。
4.以体验的方式，让学员真正吸收课程所讲的内容。
5.以讨论的方式，增强学员沟通、协作、表达能力。
6.以分享的方式，让学员能够坦诚沟通，学习他人的智慧。
培训方式：激情演讲、游戏体验、视频学习、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话。

牛海萍――
―高级讲师
―高级管理咨询顾问
―企业EAP顾问、职业培训师
―国家注册心理咨询师
　
■ 从业背景
牛海萍老师曾任职企业采购经理、销售经理，有着丰富的销售经验。她的课程《如何高效建立客户信任度》已陆续在上海、浙江、江苏、福建、江西、安徽、河南、陕西、宁夏、青海、西藏等省的28个城市为来自不同公司的4000多名销售精英培训，得到一致的好评！
拥有丰富的职场培训和咨询的经验，并为企业中高层管理人士提供有关员工心理、员工心态、销售心理、销售技巧等方面的管理咨询及辅导工作，为企业在职人士提供职业选择、职业发展、职业规划等方面的职业咨询及心态辅导工作，培训、咨询及辅导近1600余人。（对象涉及外企、私企、民企等不同企业的在职人士）；
　
■ 擅长领域
员工心理健康及辅导、员工心态、员工职业素养、管理沟通、销售心理、销售技巧
　
■ 部分培训客户
苏州三洋能源、苏州三洋机电、安利(中国)、青山控股、香港（上海）优亦诚、重机(中国)、上海日立、上海特立自动化、易福门电子、常州伟泰电子、无锡方盛、无锡伟拓轨道交通车用空调、上海业球电子、上海桑真礼品、上海手牵手心理关爱中心、红房子医院……