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本课程名称： 跨越时代--80后90后员工管理艺术
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课程大纲
一、 一切从理解开始
1． 心理年龄测试
2． 60、70与80、90的时代背景及特点
3． 80、90后员工的价值观
4． 80、90后面临的压力
5． 八十年前产生的管理理论适合80后的员工吗？
二 自我及下属的认知
1． 重新认知管理
2． 管理技术的革新
3． 管理者的自我认知，性格测试
4． 四类不同性格的下属
5． 四类不同能力的下属
三 一切问题的根源
1、 透过富士康的跳楼事件
2、 80、90后的目标在哪里？
3、 如何帮助下属建立目标
4、 挑战的创造
5、 盛大的积分运用
6、 目标达成的辅导工具GROW
四、 实用的解决方案
1. 信任的建立：
好员工是夸出来的：赞美，口中的钻石
以心换心：管理法、理、情
积极心态的建立：对草莓族的特性引导
聆听、换位了解他的需求
体现他的价值
2. 领导力的提升
让工作有趣而快乐
80、90后独立个性的运用
如何批评他才接受
帮助员工改正错误的沟通引导方式
五 快乐工作 沟通的本质是体谅
工作的本质是快乐
管理的本质是变革
本课程名称： 跨越时代--80后90后员工管理艺术
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