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本课程名称: TWI一线主管技能提升训练
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2、掌握有效沟通、人性化管理,使班组更具战斗力;
3、现场5S实战、问题分析与解决、消除浪费帮助企业降本增效。
课程大纲
980元/人(含培训费、资料茶点、培训证书、中餐)
为确保效果,本次采用小班互动研讨授课,名额限50人内。
模块设置:
一、主管的角色与定位
1、一线主管的职能
2、一线主管的角色与职责
3、一线主管的管理方法
4、如何成为一个合格的主管
二、人性化管理
1、如何做到人性化
2、霍桑试验
3、建立良好的人际关系
4、塑造良好的团队氛围
三、沟通技巧
1、沟通的技巧与步骤
2、如何与员工同理心沟通
3、提前汇报和沟通
4、现场演练:你沟通到位了吗?
四、作业改善,提高效率
1、改善的方法及要点
2、自然工作小组
3、创造改善的条件
4、系统解决问题的流程
5、现场改善的步骤
6、PDCA应用
7、案例:丰田的改善小组
五、消除现场七大浪费
1、何谓“七大浪费”
2、不要“提前和超额”
3、“库存是万恶之源”
4、怎样消除“等待”和“运输”
六、问题的分析与解决
1、寻找真正的问题
2、有效分析问题的原则
3、头脑风暴思考解决方法
4、拟定行动计划并执行
七、6S推行实务
1、现场整理要点
2、物品整顿核心
3、清扫规格化
4、清洁标准化
5、员工素质教育
6、为什么6S不能坚持?
本课程名称: TWI一线主管技能提升训练
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