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本课程名称： 优秀管理者行为语言及影响力
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培训受众:
课程收益:
1、提升企业领导人应具备的语言观察力、格调、品位、风度与表现力
2、掌握有效运用
3、增加下属对您的满意度，减少员工的流失率,提升您的领袖魅力
4、塑造组织领袖的公众形象
5、提升现代职业白领的行为语言表现能力、语言观察能力。
通过本课程两天的学习，您将学会如何展现自己的行为语言，如何利用行为语言提升自己的
课程大纲
每个人都应对自己的行为高度负责，尤其是一个组织的领袖。组织领袖的影响力是很大的，领袖的行为就是组织的形象。对于企业领袖来说，他们创造了企业的文化，影响着企业的发展。而如何展现企业领袖的魅力“行为”呢？这就要提升企业领袖的文化行为品位，提高他们行为语言的观察力和表现力，打造他们的个人行为识别系统。
一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的最重要标识。
◇课程大纲
一 领袖行为文化背景趣说
（一）领袖行为的历史文化背景
1、夏娃和亚当的羞耻觉醒；
2、白金汉公爵的奉承心态；
3、亚瑟王时代的骑士决意；
4、彼得大帝的领袖行为革命。
（二）领袖行为的时代文化背景
1、转型后的美学化消费心理；
2、从美美的招呼想到的；
3、领袖创造企业文化；
4、企业文化制约企业人的行为。
（三）领袖行为的理论文化背景
1、戈夫曼的“角色面具”心理；
2、米德的“符号互动”心理；
3、吉尔布莱斯的“行为效率”。
二 领袖行为语言的细节
领袖行为两大载体――姿态、语言
1、姿态
站――重心：庄严和尊重；
向度：大小三角的柔和关系；
体位：领袖的封闭的势力圈。
手位：正式语境的国际领袖姿态；
抱胸手位的由来；
背手的领袖层级心态；
托肘的心理含义；
叉腰的领袖性格语言；
正金字塔的领袖权威。
手势：小范围控制在30%；
发言大场合不限量；
宗教领袖的传承指天；
请姿的性格语言；
握手中的行为揣测。
2、语言观察
多说我们的――有亲和力
寻找差异的――简洁明快
善于赞美的――老练圆熟
说话流畅的――表现力强
作为企业领袖，从这里出发，通过行为语言来了解人、与人沟通、提升自身格调和品位、有效建立跨文化沟通的能力同时提升企业领袖的表现力。
培训师介绍
1、课程具有机动性与灵活性，适应不同层次的人群。
2、教态活跃，轻松，与受众关系极其融洽。
3、时间和空间可以根据客户需求作变通组合。
4、行课形式生动活泼，有活动、游戏、表格、讨论等。
5、十九年职业培训生涯，学员满意率90%以上。
◇ 培训师简介
叶小涛，副教授。澳视（中国）国际传播创意总监，清华、北大、复旦、交大、同济、浙大EMBA总裁班导师，英国伦敦城市行业协会国际培训师导师，2002中国培训论坛评选“中国最具影响力培训师50强”。 曾任上海东方广播电台“半个月亮”节目主持人、编辑、上海有线电视台音乐频道“克隆明星”节目形象指导，“真我风采”电视大赛形象指导、评委。
部分服务客户：英迈国际、大众、摩托罗拉、贝尔、克虏伯、强生、百威、百事、摩那利呷、福维克、斯米克、阿尔卡特、朗训、菲利浦、诺华、正大、默克、三菱、贝岭、ABB、施贵宝、哈根达斯、等四百多家外资、合资、台资企业。
本课程名称： 优秀管理者行为语言及影响力
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