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本课程名称： 有效的应收张款管理
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培训受众:
负责内部控制和内部审计部门的经理、主管和其他管理人员
财务与其他职能部门的经理和管理人员
课程收益:
掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进
提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制环境
明确如何结合企业自身特点、建立适合企业自身情况的内部控制系统
通过企业运作中的典型实例帮助学员明确主要业务活动中的控制要点、控制标准和控制方法
课程大纲
一、 信用管理的第一步-――建立有效的信用管理体系
中国市场及国际市场的信用现状分析
国际流行的信用管理方法
有效的“3+1+1”系统信用管理体系
信用部门的职能及架构
如何妥善处理信用部与销售部的关系
制定有效的信用管理制度与流程
信用申请
发货审批，停货放货流程
合理的风险转移
定期的信用审核
通过流程的设计完善信用管理制度
项目类销售的信用管理特点
二、 客户资信管理
建立规范的客户档案库
收集客户信息的渠道和方法
识别客户风险的方法
“5C”原则
“5W”原则
“CAMEL”原则
各原则在经济危机下的应用
及时更新客户信息
三、 信用评估方法及合理的信用政策
建立信用评估模型的三部曲
当前的金融危机对信用评估的影响
如何鉴别经济危机下不同地区及不同行业的高风险客户
如何设计信用评分卡及实例操作
根据客户的信用等级计算信用额度
销售额预测法
净资产法
付款能力法
如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策
信用成本分析
定期重新审核客户，相应调整信用等级
建立与企业目标一致的信用政策
四、 合理使用风险回避的工具――保障收款安全
如何在合同中准确定义付款条款
目前流行付款工具及相应风险控制点
常用的付款条款及支付工具
债权保障的方法
完善的流程与恰当的工具合理搭配
五、 应收帐款管理
应收账款管理制度与流程
收款流程
争议发现及解决流程
如何考核信用及销售人员
培训师介绍
企业管理咨询师，高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验。
讲师背景
黄老师有20多年市场营销，财务管理和培训经验，曾在上海三松礼品有限公司，河南羚锐股份有限公司，圣象集团担任财务经理，市场总监。上海企业管理咨询协会财务讲师。
主讲课程：
<电话营销>、 <销售技巧－销售角色认知和流程>、
<战略成本管理>、 <财务报表解读与分析>、 <非财务经理的财务管理>
《新会计准则》、《EVA》、《成本会计》、《会计制度设计》、《中国税制》、《财务管理》、《会计内控制度设计》
风格与效果：
反映层面―生动、互动，学员爱听，愿意参与；
学习层面―讲究知识链设计，真正让学员学有所得；
行为层面―“亮点”震憾+表格工具，让学员知行合一；
绩效层面―咨询与培训相结合，令效果全面提升；
本课程名称： 有效的应收张款管理
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