《基于平衡计分卡的绩效管理》

企业的高层及中层管理人员，人数限制在40人以内

课程目标
通过课程教授，使学员认识并了解平衡积分卡的特点、效用和作用，掌握平衡计分卡、目标管理、KPI指标三者在企业绩效管理、推动公司战略实现上所具有的协同效用；并让学员掌握如何在公司的整体发展战略和规划框架下，根据所在岗位和分管岗位的特点，有效、合理的运用平衡计分卡这一工具，通过绩效管理，最大程度的推动企业战略的实现与改进。

授课方式
讲授、互动为主。
课程内容
1.         战略、绩效管理与平衡计分卡
1)         企业绩效管理系统的变革
2)         绩效管理体系与企业战略执行
3)         平衡计分卡构建企业全新的绩效管理体系
4)         目标管理、平衡计分卡与KPI的有效组合
2.         平衡计分卡的内容、内涵与效用
1)         平衡计分卡的思想及其原理
2)         平衡计分卡的四大层面：财务，客户，流程，学习成长
3)         平衡计分卡的应用实战：战略图开发及计分卡开发
4)         战略图开发及计分卡开发中的人力资源发展与推动
3.         建立以目标管理为核心的绩效管理体系
1)     绩效管理是企业发展的根本推动力
2)     目标管理就是最大程度的发挥组织创造力
3)     目标管理的核心理念与作用
4)     企业目标的类别与划分
5)     企业战略、目标管理与绩效管理的协同
4.         依据平衡计分卡建立企业目标体系
1)         企业战略体系与价值体系的结构与内容
2)         战略体系下企业目标的时间与类别平衡
3)         从发展战略到短期关键绩效目标的建立
4)         把握关键成功因素与关键绩效指标
5)         依据战略目标的协同进行企业平衡计分卡的分解
6)         自上而下的绩效指标的建立
7)         企业战略目标依据平衡计分卡的：
a)        纵向分解
b)        横向分解
8)         依据平衡计分卡的目标分解流程
9)         依据平衡积分卡进行目标分解中的组织协同
5.         将企业战略目标分解为部门和职工的KPI目标
1)         理清企业的组织体系
2)         理清企业的管控体系
3)         理清组织的责任体系
4)         理清部门与岗位的关键成功要素
5)         部门的KPI指标设立
6)         职工的岗位KPI指标设立
7)         平衡计分卡与人力资源发展
8)         平衡计分卡的优化与改进
9)         范例：HR部门的计分卡
6.         平衡计分卡的有效实施
1)         平衡计分卡的执行保障
2)         确保战略成功执行的机制
3)         平衡计分卡实施组织安排
4)         平衡计分卡实施程序
5)         平衡计分卡实施中的问题

老师介绍 邓成华老师
高级咨询人、讲师，企业运营管理升级策略第一人
因十余年、近200个丰富全面的企业管理咨询项目经历而使授课更加贴近企业的实际需要，更加具有操作性和实战性，培训中力求落地与执行，为制度学派类的咨询人和讲师，力求授课中让学员获得实战需要、实践经验、实效成果。
更因对企业运营管理升级策略的深入研究以及系列著作的问世，使得所讲课程中充满了实现企业运营管理提高升级的规律、策略、技巧和智慧。授课语言风趣，注重理性、逻辑、条理和真实，将深奥的原理寓于实际的操作中，使学员易于理解和接受。
正统的教育情况
吉林大学数学系理学学士、吉林大学商学院经济学硕士、中企联高级咨询师培训
丰富的工作经历
某建材机械厂技术开发部、某食品集团公司吉林分公司企划调研部、某上市公司市场部、人事处、某集团公司人力资源部、中国企业联合会企业管理咨询中心、某管理咨询公司合伙人、企业管理自由咨询人、讲师
主要著作
管理文章70余篇
企业管理插件式升级
企业管理不等级进阶
企业管理自助式进化
企业运营管理升级策略案例集
合计著述50多万字
学术影响
文章《中国企业管理不等级进阶》荣获第二节中国人力资源管理奖
文章《中国人力资源管理研究》列为人大教学讨论内容
《销售员绩效考核公平性》列为清华大学领导力培训THLDL内容
著述多次被各类学术论文和杂志引用
部分咨询（咨询中包含培训）服务项目
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