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本课程名称： 《塑造优秀管理者》2011年3月10-11日
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培训受众:
课程收益:
2、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
3、高效合理地安排自己的工作时间，学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作；
4、良好的处理与上级、下属、部门之间的沟通协作关系，最大限度地发挥综合实力；
5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
6、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程大纲
培训前言：
用领导者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行领导职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格，你就是一个优秀的管理者。
要使中国企业管理卓有成效，管理者的管理之道，至关重要。一切从目标出发、一切保证目标的实现，即管理的实践中所涉及到的：确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核和培训辅导。
一．角色认知
1.经理扮演的角色
2.经理的能力
3.中层管理的基本职能
4.经理工作封格测定
5.管理者的角色转换
二．时间管理
1.浪费时间的主要因素
2.怎样处理和减少工作中的救火现象
3.时间管理与职业生涯发展的关系
4.时间管理的具体方法
三．如何建设高绩效团队
1.企业发展的阶段
2.高效团队的表现与特点
3.建设高效团队的步骤
4.组建高绩效团度的要素
5.团队合作训练
6.团队的成长阶段与不同的合作状态
四．工作目标管理
1.目标管理的作用和内容
2.企业在目标管理中遇到的问题
3.目标的SMART要素
4.目标的SMART练习
5.如何实施目标管理（MBO）
五．绩效管理---在职辅导
1.绩效管理系统
2.教练（COACHING）及要点
3.部属绩效的冰山全貌
4.当前在职辅导面临的问题
5.主管应扮演的4种辅导角色
6.辅导部属的四个步骤
六．工作沟通的正确方法
1.什么是沟通
2.沟通障碍与风险
3.单向与双向沟通
4.积极聆听的技巧
5.有效的发问技巧
6.回馈技巧
7.非语言沟通
七．如何与上级、下级有效沟通
1.如何与上级有效沟通
2.向上司请示汇报工作的程序要点
3.与上司和谐相处的问题
4.与上司沟通的层次
5.如何与下级有效沟通
6.领导从有效的发问开始
7.有效的赞扬与批评下属
八．有效激励
1.探寻激励的源头
2.动态激励的启发
3.有效激励的机理分析
4.日常激励的方法
九．授权管理
1.什么是授权？授权的好处？
2.常见授权不足与过渡授权原因与现象
3.有效授权的步骤
4.指引的类型与指引的方式技巧
培训师介绍
本课程名称： 《塑造优秀管理者》2011年3月10-11日
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