中层经理人管理技能提升研修班_公开课

课程大纲

中层经理人管理技能提升研修班

会务组织：中国企管网深圳市创威企业管理咨询有限公司
举办时间：    深圳:2007年1月12-14日
● 背景
   打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。
   多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
● 培训特点
    系统性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训
    改变行为：对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
   实践操作性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
● 培训目的
    从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。
● 培训大纲
第一章、什么是管理
第二章、如何管理心态：     培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章、管理的基本特性
    管理从哪些方向努力才能达到管理的实效性？
    目的性  有效性   他人性   多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
    管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？
    只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
    作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能算是一个合格的管理者
第六章、管理角色的认知
一、职业经理的角色认知      二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心  四、管理者--角色转变的困难
第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源   二、领导方式  三、情境领导与四种领导风格  四、领导的主要工作内容
第八章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通       二、管理沟通的种类及形式     三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
     分析型人的特征与沟通技巧        支配型人的特征与沟通技巧
     表达型人的特征与沟通技巧        和蔼型人的特征与沟通技巧
     案例分析：
五、沟通的方向
       职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
    1、沟通的原则      2、沟通的方法     3、沟通的障碍
六、有效沟通的要诀
第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间   1、从企业来说―市场竞争的必然     2、从个人来说

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