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本课程名称: 从专业人才到管理高手
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
北京大学经济系研究生;
美国南加州大学(USC)工商管理硕士;
营销学、客户分析学、谈判技巧专家,资深营销管理培训师。
曾任美国AQA集团大中华区首席代表,荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的经销商管理、大客户经理、销售经理、市场总监等职位。
目前仍就职于知名的欧洲电器制造公司,担任高级营销管理工作。
具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括商务谈判、销售、物流、运营、管理、财务等全方面流程培训,拥有丰富的针对中高层管理人员和实地销售人员进行培训和管理的经验。
以独到的管理营销经验讲解结合互动、情景式培训,基础知识与实际运用并重,注重受训人员的感悟及参与。培训方式及角度独特,语言幽默精辟,培训现场学员参与性强,气氛热烈,广受参训学员的强烈好评。
课程内容: 一、自我管理能力,包括管理自我的心态、角色认知、时间管理、管理沟通技巧。
二、绩效管理能力,包括目标管理、激励管理。
三、团队管理能力,包括领导、授权、管理、组织及团队管理。
1.管理技能一:角色认知、管理心态的调整
企业的高、中、基层管理者如何才能在工作中各尽其职、各尽所能,达成企业的经营目标。
训练摘要:角色认知误区的表现;如何才能各尽所能、各尽其职。
2.管理技能二:时间管理
一项国际调查表明:一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢?
训练摘要:时间管理的原则;时间管理策略;时间管理的改进方法。
管理技能三:有效沟通
管理上有一个著名的双50%,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好下属吗?
训练摘要:沟通对象分析;沟通的几种方式;与上、下、平级沟通的技能;
3.管理技能四:目标管理
为什么有的公司“一千个人,两千条心”,为什么目标变来变去,为什么计划赶不上变化,为什么下属们对目标不满,如何解决?
训练摘要:目标管理的原则;设定目标的步骤;目标的执行及修正;
4.管理技能五:激励
加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”,可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的,难道他们在激励下属上就无事可做了吗?
训练摘要:激励是什么;激励的分析;激励的策略;激励模式。
5.管理技能六:领导
很简单,领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,背后不服你的人多的是,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。
训练摘要:领导权力的来源;领导风格分析;培养下属发展;如何作一个好领导
6.管理技能七:团队建设
将500个土豆装在一只麻袋里,是什么呢?只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队。那么,职业经理如何发展一支团队呢?
训练摘要:高绩效团队的特征是什么;高绩效团队的建设
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